Декоративное оформление мероприятия 1С-RarusTechDay 2024 Регистрация
{{branchTel}}

{{section.attributes.section}}

Все результаты

  • По вашему запросу {{search.q}} ничего не найдено.

Перейти на страницу поиска
{{countBasket}}

{{userFullName}}

Личный кабинет

Выйти
Доставка и оплата
Контакты

Давно выполненные и закрытые задачи, как избавиться от приходящих на почту уведомлений?

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Поиск  Правила 
Страницы: 1
RSS
Давно выполненные и закрытые задачи, как избавиться от приходящих на почту уведомлений?
 
#1
27.03.2014 10:33:35
Постоянно пользователям приходят уведомления о давно выполненных задачах

http://joxi.ru/hsUzUxjKTJAWNkGAKkg


Задача давно выполнена
http://joxi.ru/CcYzU_3JTJCNGUN-sfw
http://joxi.ru/HsYzU_3JTJC3eAz_2JU

но уведомления не прекращаются, по пользователям приходят по 5-10 уведомлений ежедневно с утра
 
 
 
#2
01.04.2014 12:21:18
Добрый день!
Можно небольшое уточнение: задача по бизнес-процессу Пользователем Выполнена, но уведомления все равно приходят- так? Скрин задачи в списке, чтобы увидеть, что она выполнена и скрин Оповещения об этой задаче выложите пож-та.
 
 
 
#3
22.05.2014 09:11:00
Добрый день!
Уведомления так и приходят о давно выполненных задачах? Если да,  то жду еще ответа от Вас на предыдущее сообщение.
 
 
 
#4
22.05.2014 13:57:25
22.05.2014 8:00, 1С:Предприятие пишет:
> По введенным задачам прошел крайний срок:
>   сформировать план по менеджерам по товарам на год 14-00000500003 от 17.01.2014 18:11:40
>
> Крайний срок: 21 января 2014 г.
> Исполнитель: **************
> Автор: **********
 
 
 
#5
22.05.2014 14:06:42
Будьте добры еще скрин с Оповещением, когда оно появится с этой задачей.
 
 
 
#6
22.05.2014 14:25:34
Это оповещение у руководителя, приходит по эл почте ежедневно
 
 
 
#7
22.05.2014 14:31:44
Цитата
elite128 пишет:
Это оповещение у руководителя, приходит по эл почте ежедневно
Спасибо за ответ. Попробую все еще раз проверить.
 
 
 
#8
22.05.2014 15:41:49
Часть задач вообще невозможно закрыть (кнопки не активны), чуть позже выложу скрин
 
 
 
#9
26.05.2014 12:37:23
Добрый день!
По последнему скрину не виден номер задачи-напишите его просто в сообщении пож-та.
Просто исходя из первого сообщения со скринами- у Вас завершена задача с номером  ....1,  а оповещение по эл. почте о задаче под номером ....2. Может конечно Вы не те скрины прислали...
 
 
 
#10
04.06.2014 15:05:45
Так и приходят задачи, может сбилась нумерация?

По введенным задачам прошел крайний срок:

Структура холдинга MMC Group 14-00019600003 от 03.03.2014 11:40:26

Крайний срок: 3 марта 2014 г.
Исполнитель: ***********
Автор: К**************

1. Нужно выполнить поручение согласно описанию исполнителю.
2. Могут быть прикреплены файлы.

Такое наименование только у одной задачи, хотя если в нее захожу, то вижу номер 002
http://joxi.ru/bf2OUxjKTJA0H7SVejQ
Изменено: elite128 - 04.06.2014 15:06:40
 
 
 
#11
04.06.2014 15:25:16
Как то очень странно. Может можете выложить карту маршрута БП и я по ней попробую воспроизвести, потому что пока мне это не удалось.
 
 
 
#12
04.06.2014 16:05:37
С этим разобрался, но возник попутный вопрос:
В данном случае оказывается БП не был завершен, потому что другим пользователем не была выполнена задача, но уведомление приходило проверяющему
Каким образом формируются уведомления на эл почту? Любой сотрудник, участвующий в этом БП, или тот кто стоит проверяющим далее по схеме БП,  будет получать уведомления (вне зависимости от того, что он свои задачи закрыл)?
 
 
 
#13
05.06.2014 10:17:08
Добрый день!
Оповещения приходят только Исполнителям задачи. Проверьте все внимательно по настроенной карте маршрута или в самом БП, кто указан в исполнителях и какие задачи завершены.
 
 
 
#14
09.06.2014 11:21:45
Итак, покопал глубже, в БП стоит Обработка результатов согласования договора, и Исполнитель этапа Согласование договора, утверждают договор несколько сотрудников, юрист, менеджер клиентского отдела, и т д



04.06.2014 17:58 / Обработка результатов согласования договора / Буцилова Ольга Сергеевна / Не принята к исполнению

Обработать результаты согласовния договора. Если все согласны, то нажать "да", если кто-то из согласующих не согласен, то нажать "нет".

А уведомление приходит также и юристу (другой сотрудник, который от себя согласование поставил)
 
 
 
#15
09.06.2014 11:57:44
Добрый день!
У Вас на данном этапе Исполнители просто списком идут Пользователи или же указана Роль исполнителя,  в которой прописаны исполнители?
 
 
 
#16
10.06.2014 12:59:45
В исполнителе указаны роли

http://joxi.ru/6siWUxjKTJBLH1uYWno
 
 
 
#17
10.06.2014 14:00:58
Я Вас поняла проверю все и отпишусь-сейчас по работе с БП будут доработки перенесенные из CRM.
 
 
 
#18
30.06.2014 21:29:16
Добрый день!
Извиняюсь, что долго не отвечаю. Решила подождать, когда будет готов релиз со всеми изменениями из CRM 2.0,   и в нем все проверить и составить подробное описание.
 
 
 
Страницы: 1
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Узнать подробнее
Услуги 1С