Давно выполненные и закрытые задачи, как избавиться от приходящих на почту уведомлений?
Для получения доступа к форуму необходимо
авторизоваться
или
зарегистрироваться
на сайте.
Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте
rarus-soft.ru
Читают тему
Задача давно выполнена
но уведомления не прекращаются, по пользователям приходят по 5-10 уведомлений ежедневно с утра
Можно небольшое уточнение: задача по бизнес-процессу Пользователем Выполнена, но уведомления все равно приходят- так? Скрин задачи в списке, чтобы увидеть, что она выполнена и скрин Оповещения об этой задаче выложите пож-та.
Уведомления так и приходят о давно выполненных задачах? Если да, то жду еще ответа от Вас на предыдущее сообщение.
> По введенным задачам прошел крайний срок:
> сформировать план по менеджерам по товарам на год 14-00000500003 от 17.01.2014 18:11:40
>
> Крайний срок: 21 января 2014 г.
> Исполнитель: **************
> Автор: **********
Прикрепленные файлы
Это оповещение у руководителя, приходит по эл почте ежедневно
По последнему скрину не виден номер задачи-напишите его просто в сообщении пож-та.
Просто исходя из первого сообщения со скринами- у Вас завершена задача с номером ....1, а оповещение по эл. почте о задаче под номером ....2. Может конечно Вы не те скрины прислали...
По введенным задачам прошел крайний срок:
Структура холдинга MMC Group 14-00019600003 от 03.03.2014 11:40:26
Крайний срок: 3 марта 2014 г.
Исполнитель: ***********
Автор: К**************
1. Нужно выполнить поручение согласно описанию исполнителю.
2. Могут быть прикреплены файлы.
Такое наименование только у одной задачи, хотя если в нее захожу, то вижу номер 002
Прикрепленные файлы
В данном случае оказывается БП не был завершен, потому что другим пользователем не была выполнена задача, но уведомление приходило проверяющему
Каким образом формируются уведомления на эл почту? Любой сотрудник, участвующий в этом БП, или тот кто стоит проверяющим далее по схеме БП, будет получать уведомления (вне зависимости от того, что он свои задачи закрыл)?
Оповещения приходят только Исполнителям задачи. Проверьте все внимательно по настроенной карте маршрута или в самом БП, кто указан в исполнителях и какие задачи завершены.
04.06.2014 17:58 / Обработка результатов согласования договора / Буцилова Ольга Сергеевна / Не принята к исполнению
Обработать результаты согласовния договора. Если все согласны, то нажать "да", если кто-то из согласующих не согласен, то нажать "нет".
А уведомление приходит также и юристу (другой сотрудник, который от себя согласование поставил)
У Вас на данном этапе Исполнители просто списком идут Пользователи или же указана Роль исполнителя, в которой прописаны исполнители?
Извиняюсь, что долго не отвечаю. Решила подождать, когда будет готов релиз со всеми изменениями из CRM 2.0, и в нем все проверить и составить подробное описание.