Вход в личный кабинет
Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.
Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте
rarus-soft.ru
|
07.05.2014 12:02:15
Спасибо! Этот вариант помог, база обновилась. |
|||||
|
|
|
|
12.05.2014 09:31:00
Поможет только при снятии с поддержки. Отключить на типовой не удалось.
У меня после обновления перестала работать отправка писем регламентными заданиями. Рассылка не уходит. Только если зайти в исходящее письмо и нажать кнопку "Отправить". Сами регламентные выполняются нормально ( серверная версия) |
|
|
|
|
|
12.05.2014 09:53:25
"Если запрещено, то в предприятии необходимо отключить выполнение регламентного задания "Извлечение текста".-это не смогли сделать? Ошибка по рассылке уже исправлена-исправления будут в след. релизе. |
|||
|
|
|
|
12.05.2014 11:00:34
Да
Да, извлечение на типовой не отключается, не дает сохранить изменения задания. Пришлось снимать. Мария, а подскажите, где исправить код, чтобы рассылка работала, конфа все равно уже разблокирована, да и судя по срокам выпусков, следующий релиз долго ждать...
Изменено: - 12.05.2014 11:11:30
|
|||||
|
|
|
|
12.05.2014 11:32:56
И еще вопрос в спарке Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)", редакция 2.0 Версия 2.0.6.1 эти ошибки тоже есть ?
|
|
|
|
|
|
12.05.2014 12:57:48
|
|||||||
|
|
|
|
13.05.2014 13:04:51
|
|||
|
|
|
|
13.05.2014 20:55:41
Жду варианты решения, предложение подождать считаю откровенным хамством.
Ваши менеджеры откровенно лгут что проблем с рассылкой нет. |
|
|
|
|
|
14.05.2014 09:20:35
Добрый день!
Сейчас подготовим описание для исправления и вышлем вам. Высылать на it@avt78.ru ? Сообщите, пожалуйста. по адресу crm@rarus.ru регистрационный номер продукта, на который оформлена действующая подписка "ИТС Онлайн". По поводу менеджеров не совсем понял.. Ошибка есть, никто это не скрывает, мы готовим внеплановый релиз для исправления нескольких найденных ошибок, он должен выйти на этой недели..
Изменено: - 14.05.2014 09:44:01
|
|
|
|
|
|
14.05.2014 10:58:49
Жду описания для исправления на адрес it@avt78.ru
Если не понимаете то объясняю. Я заплатил деньги и вправе требовать чтоб работал заявленный функционал |
|
|
|
|
|
14.05.2014 11:27:50
Добрый день, Игорь!
При приобретении решения 1С:CRM в комплект также входит и получение технической поддержки в том числе помощь в решении возникающих проблем. Для получение технической поддержки Вам необходимо его зарегистрировать иначе мы не сможем Вам оперативно помочь. Если вы приобрели решение более 3 месяцев назад Вам следует оформить действующую подписку ИТС Онлайн, которая позволяет Вам продлить использование технической поддержкой и получать обновления решения (пользоваться новыми возможностями решения). Т.к. развитие решения на текущий момент активное, к сожалению гарантировать полное исключение ошибок в нем нельзя. Мы стараемся это минимизировать. Данный форум является консультационным и через него не предоставляются обновления и другая техническая поддержка. Для её получения Вам необходимо обратиться на crm@rarus.ru с указанием регистрационного номера Вами приобретенного решения. Это позволит оперативно решить Ваш вопрос. Спасибо за понимание! |
|
|
|
|
|
14.05.2014 11:44:40
Алексей, у нас оформлена подписка ИТС Онлайн, на crm@rarus.ru отправил регистрационный номер продукта, жду решение проблемы
|
|
|
|
|
|
14.05.2014 12:28:53
Описание подготовлено, сейчас вам его перешлют.
|
|
|
|
|
|
15.05.2014 13:42:42
Получил
|
||||
|
|
|
|||
{{ formTitle ? formTitle : 'Заказ обратного звонка' }}
{{ formDescription }}
Сообщить об ошибке
