Обновление Комплексная +CRM

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Страницы: 1
RSS
Обновление Комплексная +CRM
 
Здравствуйте, стоит комплексная +crm 1.4 (1.1.46/1.4.8), но в окне настройка поддержки две конфигурации поставщика, КомплекснаяАвтоматизация и КомплекснаяАвт crmпроф и версии у них разные, когда я пытаюсь обновить, обновления не видит. Подскажите почему их две?
 
Здравствуйте, Зоя!
Поясните, пожалуйста, у вас КА+CRM : 1.1.46.1_1.4.8.3; 1.1.46.2_1.4.8.3; 1.1.46.3_1.4.8.3 или 1.1.46.4_1.4.8.3?
И на какую версию пытаетесь обновиться?
 
И еще - КА+CRM у вас с нуля или вы сделали спарку из типовой КА?

1.Если делалась спарка из типовой КА, то будет стоять на поддержке двух конфигураций, если при объединении подтвердили постановку на поддержку.
2. Если поднимали из шаблона - будет на поддержке только спарки.

Созданная спарка автоматически не находит обновления, поэтому в описании сказано:
"Если в списке обновлений необходимое обновление отсутствует, то в диалоге выбора обновления в качестве источника обновления укажите "Выбор файла обновления", после чего выберите нужный файл обновления. "
Изменено: Наталья Полубенская - 12.05.2014 19:09:47
 
Наталья, спасибо за ответ. КА+CRM 1.1.46.3, КА 1.1.42.2, хочу обновить на 46.4.
Да, мы делали спарку. Значит правильно просто выбрать файл обновления. Тогда подскажите пожалста,  что-то нужно делать с КА которая стояла на поддержке другой компании?
 
вот аналогичная тема, там все расписано
http://rarus.ru/forum/forum14/topic6103/
Страницы: 1
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С