Слетает поле: Канал взаимодействия при выборе БП и не видны задачи проверки в бизнес-процессе
Для получения доступа к форуму необходимо
авторизоваться
или
зарегистрироваться
на сайте.
Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте
rarus-soft.ru
Читают тему
Канал взаимодействия это канал привлечения клиента? При выборе БП он по логике не должен слетать, также в настройках есть опция Обязательно указывать канал взаимодействия, но после таких манипуляций у большинства клиентов поле будет пустое
Прошу проверить и отписать по результату.
Также у пользователя есть созданный бизнес-процесс, с указанием, что по окончании нужна проверка, при переходе в задачи по бизнес процессу, пользователь , создавший бизнес-процесс, с ограниченными правами не увидит задачу проверки результата? В связи с тем что Автор и Исполнитель поменялись местами?
В списке на рабочем столе эта задача видна
Прилагаю скриншот под админом и под обычным менеджером
Прикрепленные файлы
по первому вопросу- сделала как Вы описали выше, после выбора БП из списка, если у клиента несколько стартованных БП поле Канал привлечения клиента не очищается, но заметила, что оно очищается , если проект выбираем не сразу как создали Событие, а после его записи. Поставила задачу разработчикам разобраться в этой ситуации.
Может я немного не так делаю как у Вас описано выше? Какой у Вас релиз?
Как я понимаю стартовал БП пользователь с ограниченными правами и он же является исполнителем в задаче по проверке результатов? и потом поменяли исполнителя задачи ? Изначально автор и исполнитель задачи последней -один и тот же пользователь?
Как я понимаю стартовал БП пользователь с ограниченными правами и он же является исполнителем в задаче по проверке результатов? и потом поменяли исполнителя задачи ? Изначально автор и исполнитель задачи последней -один и тот же пользователь?
Один из сотрудников стартовал БП, с проверкой результатов, задачу выполнили, стартующему пришла задача проверить исполнение, всё ок, но если стартующий проваливается в БП, заходит в задачи по БП, то не видит задачу по проверке, потому что её автором является тот, кто выполнял задачу
Под админскими правами видно всё
Канал привлечения клиента не очищается, но заметила, что оно очищается , если проект выбираем не сразу как создали Событие, а после его записи. Поставила задачу разработчикам разобраться в этой ситуации.
Слетит при сохранении источник привлечения? После записи вообще поле канал привлечения становится недоступным
Также под полными правами недоступно редактирование источника привлечения у клиента
Прикрепленные файлы
Канал привлечения клиента не очищается, но заметила, что оно очищается , если проект выбираем не сразу как создали Событие, а после его записи. Поставила задачу разработчикам разобраться в этой ситуации.
Слетит при сохранении источник привлечения? После записи вообще поле канал привлечения становится недоступным
Также под полными правами недоступно редактирование источника привлечения у клиента
права админские полные, выбора канала и источника нет
Прикрепленные файлы
права админские полные, выбора канала и источника нет
Чтобы выбрать источник привлечения необходимо выбрать Канал. Исходя из Скриншота у клиента был выбран ранее канал Выставка и указан Источник, если Вы хотите выбрать именно новый Источник, а оставить Канал тот же, то необходимо выбрать Канал-Выставка и далее выбрать новый Источник.
Канал привлечения это информация, откуда появился клиент в базе, если кто-либо в документах поставит другой канал, он перезапишется же?
Поле Канал и Источник для клиента только одно
Прикрепленные файлы