Входящие письма теряют вложенные файлы, из одного и более вложенных отправителем файлов может дойти от "нуля" до "количество отправленных отправителем файлов". Версия 2.0.8.2.
Почтовый клиент очень сырой
Почтовый клиент очень сырой
Вход в личный кабинет
Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.
25.07.2014 17:50:49
Добрый день!
Напишите пож-та какую Конфигурацию используете и релиз Платформы. Файловая версия или клиент-серверный вариант. С какого почтового клиента приходят пустые письма?
Изменено: |
|
|
|
30.07.2014 13:45:20
Платформа: 1С:Предприятие 8.3 (8.3.4.389)
Конфигурация: 1C:CRM 2.0 Разработано совместно с "1С-Рарус" тел: +7 (495) 231-20-02 crm@rarus.ru Copyright © OOО "1C", 2011-2014. Все права защищены ( Режим: Веб-сервер (сжатие: усиленное) Приложение: Тонкий клиент Локализация: Информационная база: русский (Россия), Сеанс: русский (Россия) Вариант интерфейса: Версия 8.2 Из двух отправленных файлов формата *.xls дошел один, Mozilla приняла письмо с двумя файлами, при пересылке данного письма из мазилы в 1С, письмо дошло с двумя файлами.
Постоянно возникают проблемы которых Вы не регистрируете, может пора привлечь тестеров ПО? |
|||
|
|
30.07.2014 14:07:11
Добрый день, Игорь!
По Вашему уточнению. Все релизы в обязательном порядке проходят тестирование специальными сотрудниками - тестировщиками ПО. Сам продукт состоит из двух частей - бизнес-логики (конфигурации) и платформы 1С:Предприятие. Ваш вопрос также касается работы с почтовым сервером - еще одна потенциальная область с возможной проблемой в ней. Например, на продукте 1С:CRM компания 1С-Рарус также работает уже более 10 лет с письмами с различными почтовыми серверами (сейчас это Gmail). Подобной проблемы выявлено не было. Исходя из этого причина скорее всего может быть в двух других областях - платформе 1С того релиза, который вы используете или особенностях почтового сервера. Выявить эту причину без Вашего участия практически не возможно (т.к. она может проявляться при каких-то определенных обстоятельствах). Данный пост сделал, чтобы с Вашей стороны было понимание всего процесса. Мы готовы подключиться к Вам и помочь выяснить в чем может быть проблема. Возможность этого зависит от Вашей доброй воли. Спасибо за понимание! |
|
|
|
31.07.2014 11:51:10
Проверил. По какой-то причине при получении объектов ИнтернетПочтовоеСообщение в его свойствах у вложений становятся одинаковые свойства ИмяФайла. При этом свойство Имя у файлов различаются.
Насколько я вижу, "Это зарегистрированная в 1С ошибка, она будет исправлена в будущем релизе БСП. ". |
|
|
|
31.07.2014 12:07:34
Каковы сроки релизов? И есть ли на данный момент готовое решение?
|
|
|
|
31.07.2014 14:09:15
В следующем релизе он будет исправлен на аналогичный, то есть можно будет просто перед обновлением отменить изменения, поставить обратно на полную поддержку и обновляться.
|
||||
|
|
|||
|
{{ formTitle ? formTitle : 'Заказ обратного звонка' }}
{{ formDescription }}
Сообщить об ошибке