Почтовый клиент

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Страницы: 1
RSS
Почтовый клиент, Пропадают файлы
 
Входящие письма теряют вложенные файлы, из одного и более вложенных отправителем файлов может дойти от "нуля" до "количество отправленных отправителем файлов". Версия 2.0.8.2.
Почтовый клиент очень сырой
 
Добрый день!
Напишите пож-та какую Конфигурацию используете и релиз Платформы. Файловая версия или клиент-серверный вариант. С какого почтового клиента приходят пустые письма?
Изменено: Мария Измайлова - 25.07.2014 17:51:28
 
Цитата
Игорь Титов пишет:
Входящие письма теряют вложенные файлы, из одного и более вложенных отправителем файлов может дойти от "нуля" до "количество отправленных отправителем файлов". Версия 2.0.8.2.
Почтовый клиент очень сырой
Вообще таких явных проблем еще не регистрировали. Какие конкретно вложения не доходят?

Есть 2 известные проблемы:
1) если отправлены файлы с полностью одинаковыми именами - то дойдет только одно из них. Это зарегистрированная в 1С ошибка, она будет исправлена в будущем релизе БСП.
2) Есть проблемы с получение вложенных писем в формате EML

P.S, Я не помню точно, влияет ли настройка ограничения макс. размера файлов на входящие вложения, возможно проблема в этом.. Мария думаю подскажет точнее.
 
Платформа: 1С:Предприятие 8.3 (8.3.4.389)
Конфигурация: 1C:CRM 2.0  Разработано совместно с "1С-Рарус" тел: +7 (495) 231-20-02
crm@rarus.ru    www.rarus.ru (2.0.8.2) (http://solutions.1c.ru/catalog/crm-corp-20)
Copyright © OOО "1C", 2011-2014. Все права защищены
(http://www.1c.ru)
Режим: Веб-сервер (сжатие: усиленное)
Приложение: Тонкий клиент
Локализация: Информационная база: русский (Россия), Сеанс: русский (Россия)
Вариант интерфейса: Версия 8.2

Из двух отправленных файлов формата *.xls дошел один, Mozilla приняла письмо с двумя файлами, при пересылке данного письма из мазилы в 1С, письмо дошло с двумя файлами.
Цитата
Алексей Полубенский пишет:
Вообще таких явных проблем еще не регистрировали

Постоянно возникают проблемы которых Вы не регистрируете, может пора привлечь тестеров ПО?
 
Добрый день, Игорь!

По Вашему уточнению. Все релизы в обязательном порядке проходят тестирование специальными сотрудниками - тестировщиками ПО. Сам продукт состоит из двух частей - бизнес-логики (конфигурации) и платформы 1С:Предприятие.   Ваш вопрос также касается работы с почтовым сервером - еще одна потенциальная область с возможной проблемой в ней. Например,  на продукте 1С:CRM компания 1С-Рарус также работает уже более 10 лет с письмами с различными почтовыми серверами (сейчас это Gmail). Подобной проблемы выявлено не было. Исходя из этого причина скорее всего может быть в двух других областях  - платформе 1С того релиза, который вы используете или особенностях почтового сервера. Выявить эту причину без Вашего участия практически не возможно (т.к. она может проявляться при каких-то определенных обстоятельствах).

Данный пост сделал, чтобы с Вашей стороны было понимание всего процесса. Мы готовы подключиться к Вам и помочь выяснить в чем может быть проблема. Возможность этого зависит от Вашей доброй воли.

Спасибо за понимание!
 
Проверил. По какой-то причине при получении объектов ИнтернетПочтовоеСообщение в его свойствах у  вложений становятся одинаковые свойства ИмяФайла. При этом свойство Имя у файлов различаются.

Насколько я вижу, "Это зарегистрированная в 1С ошибка, она будет исправлена в будущем релизе БСП. ".
 
Каковы сроки релизов? И есть ли на данный момент готовое решение?
 
Цитата
Игорь Титов пишет:
Каковы сроки релизов? И есть ли на данный момент готовое решение?
Ждать релиза не надо, во вложении текст модуля, который надо заменить в Вашей конфигурации.

В следующем релизе он будет исправлен на аналогичный, то есть можно будет просто перед обновлением отменить изменения, поставить обратно на полную поддержку и обновляться.
Страницы: 1
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С