Хранение файлов в томах. Ошибка открытия
Для получения доступа к форуму необходимо
авторизоваться
или
зарегистрироваться
на сайте.
Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте
rarus-soft.ru
Читают тему
Предыстория. В группе на фейсбуке обратилась с проблемой - прикрепленные файлы не открывались и выдавалась ошибка (это было 9-11 апреля)
"Используем УТиВсК 2.0.5.2 (sql). Включила хранение файлов в томах на дисках. Прикрепленные файлы сохраняются (в сетевой папке появляются), но при открытии doc, xls, pdf файлов вываливается ошибка, txt и jpg открываются нормально. Текст ошибки "Текст XML содержит недопустимый символ в позиции ". "
После общения с Марией Шульгиной мне выслали решение -
В общем модуле ПрисоединенныеФайлы
найти строку:
ДополнительнаяИнформация.Вставить("ТекстХранилище", ФайлОбъект.ТекстХранилище.Получить());
и заменить ее на:
ДополнительнаяИнформация.Вставить("ТекстХранилище", "");
В общем модуле ПрисоединенныеФайлыСлужебныйВызовСервера сделать тоже самое
После внесения этих изменений все у меня работало, файлы открывались. Во все последующие обновления вносила эти же изменения - все работало.
После обновления на 2.0.7.1 посыпались ошибки при открытии старых файлов.
Файлы, прикрепленные к партнерам - выдают те же ошибки
Файлы, прикрепленные к поручениям - открываются
Файлы, прикрепленные к письмам - открываются
Если же зайти в список файлов, находящихся в томе, то не получается открыть ни один файл (права полные)
Убрала внесенные изменения в модулях - те же проблемы
Если же прикрепляю новые файлы и в партнеров, и в документы - то эти файлы открываются.
Прикрепленные файлы
Проверила разные варианты-не воспроизводится ошибка. Все файлы старые открываются без проблем. Можете выслать нам файл .dt Вашей базы? На crm@rarus.ru с пометкой "Для хотлайн-передать Ковальчуку Сергею".
Добрый день. Спасибо за предложение. Но я попробую пока сама разобраться - есть подозрения на настройки сервера, т.к. на тестовом сервере совсем по другому работает.
На первом и втором скриншоте прикрепила содержимое ДополнительнаяИнформация, возвращаемое функцией ПолучитьДанныеФайла из общего модуля ПрисоединенныеФайлы.
В поле ТекстХранилище, у открываемого файла, строка пустая (первый скриншот) У файла, который у меня не открывается (второй скриншот) - какие-то символы. Причем, эти символы повторяются и в сообщении об ошибке (третий скриншот)
Возник вопрос - может такое быть, что вот эти непонятные символы и приводят к ошибке при открытии.Если да, то как с этим бороться?
Прикрепленные файлы
Добрый день. Начала смотреть по коду что у нас происходит и заметила вот такую разницу между файлами которые открываются и которые выдают ошибку
На первом и втором скриншоте прикрепила содержимое ДополнительнаяИнформация, возвращаемое функцией ПолучитьДанныеФайла из общего модуля ПрисоединенныеФайлы.
В поле ТекстХранилище, у открываемого файла, строка пустая (первый скриншот) У файла, который у меня не открывается (второй скриншот) - какие-то символы. Причем, эти символы повторяются и в сообщении об ошибке (третий скриншот)
Возник вопрос - может такое быть, что вот эти непонятные символы и приводят к ошибке при открытии.Если да, то как с этим бороться?
Передала разработчику.
Разработчик занимается Вашим вопросом, пожалуйста, ожидайте.
Получила ответ разработчиков:
Необходима ваша база для анализа.
Удалось ли Вам решить проблему? Если нет, мы ждем Вашу базу для анализа.