Проблема с оповещениями о просроченных задачах
Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.
Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте
rarus-soft.ru
Читают тему
Но он получает почему-то 3 письма с одинаковым содержанием (разница в 1 минуту)
У меня в настройках системы снят флажок Использовать оповещения по электронной почте (Администрирование - CRM оповещения)
И я не смогла найти где в системе хранятся эти оповещения.
И за эти оповещения отвечает, как я понимаю, регламентное задание Мониторинг задач? К такому выводу пришла из-за того что письма приходит с 8-00, а это регл.задание настроено раз в день с 8-00.
А регл.задание Отправка оповещение по эл.почте настроено с 9.00 каждый час.
В общем опять запуталась кто за что отвечает и где искать
Вы правы у Вас работает еще БСП-ое регламентное задание Мониторинг задач и возможно из-за него как раз и приходит столько оповещений. Отключите его. Используйте только Персональные настройки, которые у Вас и настроены и наши регламентные задания (настройте в них расписание): Формирование оповещений и Отправка оповещений по электронной почте.
По умолчанию данное типовое реглам. задание (Мониторинг задач)настроено с периодичностью "1 день", то есть логика разработчиков УТ11 вероятно в том, чтобы раз в день слать оповещение по просроченным задачам. А у Вас вероятней всего изменено расписание.
И я не смогла найти где в системе хранятся эти оповещения.
отправка оповещений у меня настроены с периодичностью 1час, формирование оповещений - 10 минут. Но письма приходили только с утра, в течение дня их не было.
И подскажите пожалуйста, где можно найти эти оповещения в системе. Не смогла найти их ни регистре сведений Оповещения, ни в рег.свед. Напоминания (кстати, в списке рег.свед Напоминания не функционирует Пользователь - не открывается список пользователей для выбора)
Да нет, Мониторинг настроен на раз в день. Отключу его совсем тогда.
отправка оповещений у меня настроены с периодичностью 1час, формирование оповещений - 10 минут. Но письма приходили только с утра, в течение дня их не было.
И подскажите пожалуйста, где можно найти эти оповещения в системе. Не смогла найти их ни регистре сведений Оповещения, ни в рег.свед. Напоминания (кстати, в списке рег.свед Напоминания не функционирует Пользователь - не открывается список пользователей для выбора)
Оповещения находятся в Регистре сведений Оповещения.
И я не смогла найти где в системе хранятся эти оповещения.
Не было там ничего.
Он и сейчас пустой совсем.
И я не смогла найти где в системе хранятся эти оповещения.
Не было там ничего.
Он и сейчас пустой совсем.
Проверила в первую очередь. Ведь Поручениями активно пользуются, сроки то ставят и ничего нет
Прикрепленные файлы
Мария, спасибо за помощь
Ничего не дало, список пуст. Нужно будет поэкспериментировать с эти регистром.
Мария, спасибо за помощь
Так что все оказалось просто - забытая копия рабочей базы с соответствующими настройкамми