Декоративное оформление С Новым Годом 2025

Ошибка в модуле лицензирования

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Партнер
RSS
У пользователей выскакивает следующая ошибка: (в прикрепленном)
В журанале регистрации по этому поводу имеется следующая запись:
{ОбщийМодуль.сплмкЛицензированиеСервер.Модуль(116)}: Отказано в доступе. id1={}{}{1CV8C</br>File="D:\bases\crm";}{74}{f2ddcb2f-b2dc-401b-b637-926919f5eaf9}{-1} id2={}{}{}{0}{f2ddcb2f-b2dc-401b-b637-926919f5eaf9}{-1}
Код ошибки = 10017 (URL = 82.142.162.150)

Как исправить данную проблемму?

Прикрепленные файлы

Декоративное изображение 124
Сотрудник 1С-Рарус
Цитата
Елена Золотарева пишет:
У пользователей выскакивает следующая ошибка: (в прикрепленном)
В журанале регистрации по этому поводу имеется следующая запись:
{ОбщийМодуль.сплмкЛицензированиеСервер.Модуль(116)}: Отказано в доступе. id1={}{}{1CV8C</br>File="D:\bases\crm";}{74}{f2ddcb2f-b2dc-401b-b637-926919f5eaf9}{-1} id2={}{}{}{0}{f2ddcb2f-b2dc-401b-b637-926919f5eaf9}{-1}
Код ошибки = 10017 (URL = 82.142.162.150)

Как исправить данную проблемму?
Добрый день!
Напишите пож-та какой у Вас релиз Конфигурации и релиз используемой Платформы?
И в какой момент появляется такая ошибка?
Партнер
Цитата
Мария Измайлова пишет:
Цитата
Елена Золотарева пишет:
У пользователей выскакивает следующая ошибка: (в прикрепленном)
В журанале регистрации по этому поводу имеется следующая запись:
{ОбщийМодуль.сплмкЛицензированиеСервер.Модуль(116)}: Отказано в доступе. id1={}{}{1CV8C</br>File="D:\bases\crm";}{74}{f2ddcb2f-b2dc-401b-b637-926919f5eaf9}{-1} id2={}{}{}{0}{f2ddcb2f-b2dc-401b-b637-926919f5eaf9}{-1}
Код ошибки = 10017 (URL = 82.142.162.150)

Как исправить данную проблемму?
Добрый день!
Напишите пож-та какой у Вас релиз Конфигурации и релиз используемой Платформы?
И в какой момент появляется такая ошибка?

Релиз платформы 8.2.19.90, конфигурации 2.0.7.2 версия стандарт
Сотрудник 1С-Рарус
Какие права у пользователей,  у которых появляется ошибка? И при каких действиях пользователей она возникает?
Партнер
Цитата
Мария Измайлова пишет:
Какие права у пользователей,  у которых появляется ошибка? И при каких действиях пользователей она возникает?
Возникает переодически у пользователей с разными правами. Ошибка возникает при сохранении данных или при выполнении задач, когда открыто несколько окон в частности с событиями, карточками клиентов, письмами
Сотрудник 1С-Рарус
Обновитесь до релиза  CRM 2.0.8.3 и  обновите релиз платформы до последнего релиза  Платформы 8.3.4. Если ошибка сохранится отпишитесь.
Пользователь ПП
Есть ли смысл обновляться до релиз 8.3.5.1119?
Поддерживает ли конфигурация эту платформу, не будет ли косяков как с переходом в 8.2 на 8.3?
Исправятся ли какие-либо ошибки конфигурации, связанные с платформой?
Также на форумах были жалобы по поводу повреждения баз на платформе 8.3.5
Сотрудник 1С-Рарус
Цитата
elite128 пишет:
Есть ли смысл обновляться до релиз 8.3.5.1119?
Поддерживает ли конфигурация эту платформу, не будет ли косяков как с переходом в 8.2 на 8.3?
Исправятся ли какие-либо ошибки конфигурации, связанные с платформой?
Также на форумах были жалобы по поводу повреждения баз на платформе 8.3.5
Конфигурация CRM 2.0. давно поддерживает платформу 8.3- и я написала, что обновляться до последнего релиза 8.3.4,  а не 8.3.5. :-)
Пользователь ПП
Это понятно, наверное нужно было создать отдельную тему, под 8.3.5 совместимо? Или пока не тестировалось?
Сотрудник 1С-Рарус
Цитата
elite128 пишет:
Это понятно, наверное нужно было создать отдельную тему, под 8.3.5 совместимо? Или пока не тестировалось?
Мы постоянно тестируем на Платформе 8.3.5, но ошибки Платформы исправляем не мы, а 1 С.
Пользователь ПП
Я про особенности ошибок в конфигурации, связанных с платформой, например про выбор варианта ро БП и т д
Сотрудник 1С-Рарус
Цитата
elite128 пишет:
Я про особенности ошибок в конфигурации, связанных с платформой, например про выбор варианта ро БП и т д
Тогда лучше создайте отдельную тему. :-)
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С