Апгрейд СофтФона
Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.
Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте
rarus-soft.ru
Читают тему
Чем отличается сервер СофтФона 2.0 от 1.0?
Какая платформа 1С рекомендуется для работы с СофтФоном 2.0?
Ключи первой и второй редакций отличаются. Основную поставку Софтфон ред 2 Вы можете скачать на нашем сайте вместе с полным комплектом документации , а на дополнительные рабочие места необходимо приобретать ключи отдельно.
Принципиальных отличий сервера 1 и 2 редакций нет. Сами редакции отличаются масштабируемостью (использованием одновременно на сотнях рабочих мест), использованием внешней панели у клиента Софтфона + появилась новая функциональность для ряда АТС (например, Агат UX, Asteriks), системой лицензирования (бесплатная версия и другая стоимость лицензий).
Софтфон ред 2 может работать без привязки к Платформе. Решение позволяет интегрироваться с конфигурациями выполненными на платформе 1С:Предприятие 8.2 (8.3)
Нужно ли покупать новые ключи?
Отвечали мне ранее:
Если программа и лицензии зарегистрированы, то апгрейд с 1 редакции возможен на 2
Основная поставка от 2 редакции скачивается бесплатно , анкета от 1 ред сдается в апгрейд
Лицензии меняются на тот же номинал со скидкой 50%, например, если 5 р.м. от 1 ред., то 5 р.м. от 2 ред. получается со скидкой.
Сервера СофтФон редакции 1.0 и 2.0 могут одновременно работать с одной АТС.
При запуске клиента 2 редакции (один пользователь) появляется запрос лицензии, протестировать работу Софтфона в такой ситуации не возможно, так же не возможно откатится на предыдущую версию.
Что теперь нужно сделать что бы восстановить работу пользователей с 1 редакцией?
Как устанавливать 2 редакцию, что бы не случилось апгрейда?
Одновременно установить обе редакции не получается, т.к. запуск установки редакции 2.0 приводит к апгрейду 1 редакции.
При запуске клиента 2 редакции (один пользователь) появляется запрос лицензии, протестировать работу Софтфона в такой ситуации не возможно, так же не возможно откатится на предыдущую версию.
Что теперь нужно сделать что бы восстановить работу пользователей с 1 редакцией?
Как устанавливать 2 редакцию, что бы не случилось апгрейда?
Передала разработчику, он ответит Вам как только освободится.
Разные редакции сервера СофтФон нельзя устанавливать на одном компьютере.
Вам нужно провести деинсталляцию сервера СофтФон версии 2.0 и заново установить версию 1.0.
Для тестирования лучше всего - установить сервер СофтФон 2.0 на другом компьютере.
Выше
Причина в том, что TAPI драйвер у вашей АТС может работать только с одним подключением.
Причем поставить его на другой ПК нельзя будет (не будет подключаться). В вашем случае будет работать только одна из версий.
В Вашем случае будет работать одна версия Софтфона.