Декоративное оформление мероприятия 1С-RarusTechDay 2024 Регистрация
{{branchTel}}

{{section.attributes.section}}

Все результаты

  • По вашему запросу {{search.q}} ничего не найдено.

Перейти на страницу поиска
{{countBasket}}

{{userFullName}}

Личный кабинет

Выйти
Доставка и оплата
Контакты

Апгрейд СофтФона

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Поиск  Правила 
Страницы: 1
RSS
Апгрейд СофтФона, Вопросы по переходу с 1С-Рарус:СофтФон, Проф, редакция 1 на редакцию 2
 
#1
12.11.2014 10:30:16
Нужно ли покупать новые ключи?
Чем отличается сервер СофтФона 2.0 от 1.0?
Какая платформа 1С рекомендуется для работы с СофтФоном 2.0?
 
 
 
#2
12.11.2014 11:32:57
Добрый день!
Ключи первой и второй редакций отличаются.   Основную поставку Софтфон ред 2 Вы можете скачать на нашем сайте вместе с полным комплектом документации http://rarus.ru/1c-crm/1c-rarus-softfon-prof-redaktsiya-2/#tab-dwld-product-link, а на дополнительные рабочие места необходимо приобретать ключи отдельно.
Принципиальных отличий сервера 1 и 2 редакций нет. Сами редакции отличаются масштабируемостью (использованием одновременно на сотнях рабочих мест), использованием внешней панели у клиента Софтфона + появилась новая функциональность для ряда АТС (например, Агат UX, Asteriks), системой лицензирования (бесплатная версия и другая стоимость лицензий).
Софтфон ред 2 может работать без привязки к Платформе. Решение позволяет интегрироваться с конфигурациями выполненными на платформе 1С:Предприятие 8.2 (8.3)
 
 
 
#3
12.11.2014 11:57:47
Возможна ли одновременная работа двух Софтфонов разных редакций с одной АТС ?
 
 
 
#4
12.11.2014 11:58:03
Цитата
Ольга Дитякина пишет:
Нужно ли покупать новые ключи?

Отвечали мне ранее:
Если программа и лицензии зарегистрированы, то апгрейд с 1 редакции возможен на 2

Основная поставка от 2 редакции скачивается бесплатно , анкета от 1 ред сдается в апгрейд

Лицензии меняются на тот же номинал со скидкой 50%, например, если  5 р.м. от 1 ред., то 5 р.м. от 2 ред.  получается со скидкой.
 
 
 
#5
12.11.2014 12:59:18
Добрый день, Ольга!

Сервера  СофтФон редакции 1.0 и 2.0 могут одновременно работать с одной АТС.
 
 
 
#6
12.11.2014 16:57:50
Одновременно установить обе редакции не получается, т.к. запуск установки редакции 2.0 приводит к апгрейду 1 редакции.
При запуске клиента 2 редакции (один пользователь) появляется запрос лицензии, протестировать работу Софтфона в такой ситуации не возможно, так же не возможно откатится на предыдущую версию.

Что теперь нужно сделать что бы восстановить работу пользователей с 1 редакцией?

Как устанавливать 2 редакцию, что бы не случилось апгрейда?
 
 
 
#7
12.11.2014 17:03:37
Добрый день, Ольга!

Цитата
Ольга Дитякина пишет:
Одновременно установить обе редакции не получается, т.к. запуск установки редакции 2.0 приводит к апгрейду 1 редакции.
При запуске клиента 2 редакции (один пользователь) появляется запрос лицензии, протестировать работу Софтфона в такой ситуации не возможно, так же не возможно откатится на предыдущую версию.

Что теперь нужно сделать что бы восстановить работу пользователей с 1 редакцией?

Как устанавливать 2 редакцию, что бы не случилось апгрейда?

Передала разработчику, он ответит Вам как только освободится.
 
 
 
#8
12.11.2014 17:09:25
Добрый день, Ольга!

Разные редакции сервера СофтФон нельзя устанавливать на одном компьютере.
Вам нужно провести деинсталляцию сервера СофтФон версии 2.0 и заново установить версию 1.0.
 
 
 
#9
12.11.2014 17:14:24
Можно ли удалить сервер СофтФона ред. 2.0 с сохранением настроек?
 
 
 
#10
12.11.2014 17:27:19
Да, при удалении сервера СофтФон файлы настроек не удаляются.
 
 
 
#11
14.11.2014 15:24:17
Подскажите как правильно удалить сервер СофтФона ред 1 вместе с лицензиями, установить на время тестирования сервер редакции 2.0, а затем вернутся обратно на лицензионную первую редакцию?
 
 
 
#12
14.11.2014 15:47:21
Добрый день, Ольга!

Для тестирования лучше всего - установить сервер СофтФон 2.0 на другом компьютере.
 
 
 
#13
14.11.2014 15:59:39
Тему можно считать закрытой
Изменено: Ольга Дитякина - 14.11.2014 16:30:12
 
 
 
#14
12.05.2015 17:35:11
День добрый.
Выше http://rarus.ru/forum/forum14/topic9400/#message51439 было написано, что софтфон версии 1.0 и софтфон версии 2.0 могут одновременно работать с одной АТС, однако мне не удалось установить одновременно 2 подключения. По-отдельности оба софтфона подключаются к АТС Panasonic kx-ns-1000 нормально. В чем может быть проблема?
 
 
 
#15
12.05.2015 17:48:36
Добрый день, Владимир!

Причина в том, что TAPI  драйвер у вашей АТС может работать только с одним подключением.
Причем поставить его на другой ПК нельзя будет (не будет подключаться). В вашем случае будет работать только одна из версий.
 
 
 
#16
13.05.2015 09:39:27
Алексей, возможно ли в нашем случае заставить работать сразу 2 версии? Другой драйвер не позволит это сделать? Может быть есть иной способ?
 
 
 
#17
13.05.2015 16:40:23
Добрый день, Владимир!
В Вашем случае будет работать одна версия Софтфона.
 
 
 
Страницы: 1
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Узнать подробнее
Услуги 1С