Что случилось со статусами заказов клиента в УТ 11 при обновлении до релиза 2.0.9.2 Help!!!!!

Это новый механизм обеспечения заказов от 1С.  Сами столкнулись с этим. Помучились и отключили в настройках, сделали обычными счетами. Конечно жалко что не видно состояние заказа, но мучиться с обеспечением, переключением статуса заказа и потом в каждой позиции переводить к Отгрузке.... Отключить можно в Администрировании - CRM и продажи - раздел Использование заказов

Кто-нибудь может новую технологию по статусам заказов объяснить?

Добрый день.
Можно поставить вторую галочку в настройках. В этом случае состояния заказов остаются, но механизм обеспечения не используется. Единственное, нужно переводить заказа из статуса К согласованию в статус К отгрузке. И система начала жестко контролировать отгрузку и этапы оплаты.

Добрый день!

Вам лучше обратиться в хотлайн УТ11

Вот что пишут про статусы заказов в справке:

Статусы заказа

Возможность выбора в документе того или иного статуса определяется той стратегией использования заказов, которая установлена для предприятия. Выбор осуществляется в разделе Администрирование - CRM и продажи - Использование заказов при помощи функциональных опций:
•Заказ как счет;
•Заказ только со склада;
•Заказ со склада и под заказ.

При варианте использования заказов Заказ как счет статусы в документе не доступны. Заказы клиентам используются только для печати счетов на оплату, товар по заказам не резервируется и его исполнение не контролируется.
При варианте использования заказов Заказ только со склада доступны статусы:
•На согласовании - заказ движений не делает, используется для фиксации неподтвержденной/несогласованной потребности клиента;
•В резерве - заказ резервирует весь указанный товар на складе;
•К отгрузке - зарезервированный товар можно отгружать.

Закзы принимаются только на товары, находящиеся на складе. Товар резервируется на складе с учетом свободных остатков товара. Предусмотрен контроль исполнения заказов клиента (при неполной отгрузке и/или оплате клиента заказ не закрывается). Также контролируется состояние оплаты при оформлении отгрузки по предоплате.

При варианте использования заказов Заказ со склада и под заказ доступны статусы:
•На согласовании - заказ движений не делает, используется для фиксации неподтвержденной/несогласованной потребности клиента;
•К выполнению - возможно управление отгрузкой и резервированием для каждой строки заказа.

Заказы принимаются не только на товар, имеющийся в наличии, но и на товар, требующий обеспечения.

Статусы в табличной части документа могут быть заполнены автоматически с помощью команды Заполнить обеспечение. Команда выполняется для выделенных строк документа. Выбранная стратегия заполнения запоминается.
•Товары, которые есть в наличии, необходимо зарезервировать - Резервировать на складе.
•Если товара нет в наличии, но ожидается его поставка, то разместить его в заказе поставщику - Резервировать к дате отгрузки.
•Если товара нет в наличии, и его поставка не ожидается, то принять его к обеспечению. При этом возможно два варианта: обеспечивать в соответствии с графиком поставок (К обеспечению) или заказывать товар под конкретный заказ клиента (Обеспечивать обособленно).