Декоративное оформление С Новым Годом 2025

Просмотр документа "Событие"

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Пользователь ПП
RSS
Добрый день!

1C:CRM, редакция 2.0 (2.0.8.6).

Подскажите пожалуйста, возможно ли типовыми средствами настроить так, чтобы пользователи могли просматривать только те документы "Событие" авторами которых они являются? Т.е. видеть только "свои" документы.
Декоративное изображение 124
Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день!
Можно использовать ограничения доступа для клиентов. Указываете доступ в карточке пользователя и карточке клиента и менеджер будет видеть только свои события.
Пользователь ПП
Мария, а если с одним и тем же клиентом работают все менеджеры - кто первым снял трубку, тот и  отрабатывает обращение клиента ?
Сотрудник 1С-Рарус
Цитата
Алексей Клюквин пишет:
Мария, а если с одним и тем же клиентом работают все менеджеры - кто первым снял трубку, тот и  отрабатывает обращение клиента ?
Т.е. у Вас все менеджеры работают со всеми клиентами, но в то же время Вы хотите, чтобы менеджер видел только свои события-так?
Пользователь ПП
Да, только те события автором которых он является.
Сотрудник 1С-Рарус
Цитата
Алексей Клюквин пишет:
Да, только те события автором которых он является.
К сожалению так сделать нельзя, если только Вы сами доработаете Конфигурацию. На данный момент возможно использовать только ограничения доступа для клиентов.
Пользователь ПП
Понял вас, спасибо.
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С