Ошибка первой колонки

Декоративное изображение

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Интересующийся
RSS
Добрый день. Имеется 1C:CRM, редакция 2.0 (2.0.8.4)
В процессе работы у некоторых пользователей по неизвестной причине вылетает следующая ошибка (см. скриншот).
При данной ошибке не открывается рабочий стол (скриншот) и события впоследствии создаются тоже с ошибкой.
Первоначально данная проблема решалась исправлением конечного времени в событиях того дня, когда возникала ошибка (автоматом время начала события - запись события в базу, время конца - +30 мин. от времени начала).
Сегодня же таким способом ошибка не исправилась.
Никак не можем понять, в чем дело. Отладчик не выявляет ошибок.

Прикрепленные файлы

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Сотрудник 1С-Рарус
Цитата
Анастасия Рыжова пишет:
Добрый день. Имеется 1C:CRM, редакция 2.0 (2.0.8.4)
В процессе работы у некоторых пользователей по неизвестной причине вылетает следующая ошибка (см. скриншот).
При данной ошибке не открывается рабочий стол (скриншот) и события впоследствии создаются тоже с ошибкой.
Первоначально данная проблема решалась исправлением конечного времени в событиях того дня, когда возникала ошибка (автоматом время начала события - запись события в базу, время конца - +30 мин. от времени начала).
Сегодня же таким способом ошибка не исправилась.
Никак не можем понять, в чем дело. Отладчик не выявляет ошибок.
Добрый день!
Выложите пож-та скрин прав пользователя, у которого появляется ошибка.
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Интересующийся
Вот права:

Прикрепленные файлы

Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Сотрудник 1С-Рарус
Цитата
Анастасия Рыжова пишет:
Вот права:
Просьба зайти в группу доступа "Базовые права" и сделать скрин Ролей, которые есть у данной группы доступа или здесь же перейдите на вкладку  "Разрешенные действия (роли)".
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Интересующийся
Данные пользователи могут это:

Прикрепленные файлы

Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Сотрудник 1С-Рарус
Цитата
Анастасия Рыжова пишет:
Данные пользователи могут это:
Спасибо. Сейчас попробую воспроизвести ситуацию и отпишусь о результате. Еще напишите пож-та какой у Вас релиз Платформы?
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Интересующийся
Цитата
Мария Измайлова пишет:
Еще напишите пож-та какой у Вас релиз Платформы?
Конечно. Релиз платформы: 1С:Предприятие 8.3 (8.3.5.1119)
Спасибо, буду ждать.
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Сотрудник 1С-Рарус
Цитата
Анастасия Рыжова пишет:
Цитата
Мария Измайлова пишет:
Еще напишите пож-та какой у Вас релиз Платформы?
Конечно. Релиз платформы: 1С:Предприятие 8.3 (8.3.5.1119)
Спасибо, буду ждать.
Добрый день!
Пока воспроизвести не удалось. У Вас есть возможность обновиться до релиза 2.0.8.6 и проверить данную ситуацию на нем?
Я пока попробую еще посмотреть.  Я правильно понимаю-работаете в Тонком клиенте? База у Вас файловая или клиент-серверный вариант?
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Интересующийся
Цитата
Мария Измайлова пишет:
Добрый день!
Пока воспроизвести не удалось. У Вас есть возможность обновиться до релиза 2.0.8.6 и проверить данную ситуацию на нем?
Я пока попробую еще посмотреть.  Я правильно понимаю-работаете в Тонком клиенте? База у Вас файловая или клиент-серверный вариант?

Добрый день!
Обновиться до нового релиза в этом году возможности не будет, если только после новогодних праздников.
Работаем в основном в Тонком клиенте. База клиент-серверный вариант.
Еще хотелось бы отметить, что до обновления до релиза 2.0.8.4 (был 2.0.7.2) таких проблем не возникало. Проблема как раз появилась сразу после обновления.
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Сотрудник 1С-Рарус
Цитата
Анастасия Рыжова пишет:
Цитата
Мария Измайлова пишет:
Добрый день!
Пока воспроизвести не удалось. У Вас есть возможность обновиться до релиза 2.0.8.6 и проверить данную ситуацию на нем?
Я пока попробую еще посмотреть.  Я правильно понимаю-работаете в Тонком клиенте? База у Вас файловая или клиент-серверный вариант?

Добрый день!
Обновиться до нового релиза в этом году возможности не будет, если только после новогодних праздников.
Работаем в основном в Тонком клиенте. База клиент-серверный вариант.
Еще хотелось бы отметить, что до обновления до релиза 2.0.8.4 (был 2.0.7.2) таких проблем не возникало. Проблема как раз появилась сразу после обновления.
Спасибо. Проверю на клиент-серверном варианте, если ошибка не воспроизведется будем думать, что делать дальше, как Вам помочь.
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день!
Воспроизвести ошибку не удается. Чтобы помочь Вам нам необходима Ваша база (файл .dt) или доступ к Вашей базе. Можете что-то предоставить?
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С