{{branchTel}}

{{section.attributes.section}}

Все результаты

  • По вашему запросу {{search.q}} ничего не найдено.

Перейти на страницу поиска
{{countBasket}}

{{userFullName}}

Личный кабинет

Выйти
Доставка и оплата
Контакты

CRM 1.4 Ошибка при открытии формы задачи

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Поиск  Правила 
Страницы: 1
RSS
CRM 1.4 Ошибка при открытии формы задачи
 
#1
09.12.2014 16:00:56
Доброго времени, коллеги.

УПП + CRM 1.3.59.1/1.4.9.3
Разработали свой бизнес-процесс на основе типового CRM_Продажа.
Получили несколько ситуаций, когда открытие формы задачи валится с ошибкой в закрытом модуле.
Во всех ситуациях наступали на CRM_ПолучитьСледующихИсполнителей(),
ошибка
Код
{ОбщийМодуль.CRM_ЗащищенныеФункции.Модуль(669)}: Ошибка при вызове метода контекста

Кто-то сталкивался? Чего делать, что посмотреть?
 
 
 
#2
09.12.2014 16:16:58
Добрый день, Семен!

Уточните, пожалуйста, у Вас SQL или файловая версия?
 
 
 
#3
09.12.2014 16:49:43
Сверьте, пожалуйста, все ли у Вас сделано по аналогии с БП Продажи.

Возможно ошибка в неправильном составлении Вашей карты маршрута. Для правильной работы механизма необходимо, чтобы все линии Разделения сходились в единой точке Слияния.

Еще одно требование - для всех точек внутри пары точек "Разделение-Слияние" не должно быть линий, уходящих за пределы этих точек. То есть все должно "крутиться" внутри блока "Разделение-Слияние".

Проверьте выполнены ли у Вас эти условия.

Напишите, пожалуйста, текст ошибки целиком.
Изменено: Наталья Полубенская - 09.12.2014 16:50:15
 
 
 
#4
09.12.2014 17:29:14
Так же в шаблонах Конфигурации, есть обработка ПроверкаКартыБизнесПроцесса.epf, с помощью ее Вы можете проверить правильность составления Карты маршрута.

Вам необходимо из конфигуратора сохранить карту на диск и открыть в обработке.
Изменено: Наталья Полубенская - 09.12.2014 17:50:25
 
 
 
#5
09.12.2014 21:23:26
Доброго времени.
Спасибо за оперативный ответ.

1. Версия  SQL.
2. Расхождения-слияния соблюдаются, схема в конфигураторе сохраняется без ошибок - см. вложение. Мало того, весь БП работает, если его выполнять из формы списка, не открывая форм задач.
Ошибка возникает на условии Тендер выигран. Также ловили на других задачах в случае, если часть задач отключена в настройке БП, когда включали - формы открывались.
3. Обработкой воспользовались, ошибок не обнаружено.

Текст ошибки приведен целиком  :D  - см. иллюстрацию.
 
 
 
#6
10.12.2014 09:33:52
Добрый день, Семен!

Передала разработчику для анализа, пожалуйста, ожидайте его ответ.
 
 
 
#7
10.12.2014 09:58:10
Разработчику понадобится ваш .dt файл базы - сможете его нам предоставить?

Если да, пришлите, пожалуйста, его на crm@rarus.ru в Хотлайн  с указанием Вашего регистрационного номера и с пометкой Передать Кучерову Андрею.
 
 
 
#8
10.12.2014 10:09:10
Спасибо за ответ.
Базу предоставить не могу, т.к. это копия клиентской в терминале заказчика + размер у нее 100 ГБ.
Попробую перенести в дему и воспроизвести на ней, это займет время.
 
 
 
#9
10.12.2014 10:10:53
Цитата
Семен Митяев пишет:
Спасибо за ответ.
Базу предоставить не могу, т.к. это копия клиентской в терминале заказчика + размер у нее 100 ГБ.
Попробую перенести в дему и воспроизвести на ней, это займет время.

Хорошо, спасибо, будем ждать. Отпишитесь, пожалуйста, в теме когда отправите базу.
 
 
 
#10
17.12.2014 14:14:27
Добрый день, Семен!

Удалось ли Вам решить Вашу проблему?
 
 
 
Страницы: 1
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Узнать подробнее
Услуги 1С