Декоративное оформление С Новым Годом 2025

Не те звонки СофтФон 2

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Пользователь ПП
RSS
Добрый день!
используем СофтФон, версия внешней панели 2.0.1.19, версия сервера 2.0.1.171.
Используем систему записи CLON
При прослушивании телефонных записей в события, оказалось что воспроизводятся абсолютно другие звонки...

Не могли бы подсказать с чем это связано? И есть ли у Вас специалисты готовые с этим помочь?
Декоративное изображение 124
Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день!
Возможно проблема в синхронизации времени: проверьте совпадает ли время, где установлен сервер CLONа  с временем на сервере, где установлен СофтФон?
Пользователь ПП
Цитата
Мария Измайлова пишет:
Добрый день!
Возможно проблема в синхронизации времени: проверьте совпадает ли время, где установлен сервер CLONа  с временем на сервере, где установлен СофтФон?

Действительно, разница была в 1 час.

Нужно делать что то дополнительно? перезапускать софтФон например?
Сотрудник 1С-Рарус
Цитата
Валерий Березуцких пишет:
Цитата
Мария Измайлова пишет:
Добрый день!
Возможно проблема в синхронизации времени: проверьте совпадает ли время, где установлен сервер CLONа  с временем на сервере, где установлен СофтФон?

Действительно, разница была в 1 час.

Нужно делать что то дополнительно? перезапускать софтФон например?
Разработчик сказал, что скорей всего не надо, но если будет так же, то перегрузите.
Пользователь ПП
Хорошо, спасибо!
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С