Не те звонки СофтФон 2

Декоративное изображение

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Пользователь ПП
RSS
Добрый день!
используем СофтФон, версия внешней панели 2.0.1.19, версия сервера 2.0.1.171.
Используем систему записи CLON
При прослушивании телефонных записей в события, оказалось что воспроизводятся абсолютно другие звонки...

Не могли бы подсказать с чем это связано? И есть ли у Вас специалисты готовые с этим помочь?

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день!
Возможно проблема в синхронизации времени: проверьте совпадает ли время, где установлен сервер CLONа  с временем на сервере, где установлен СофтФон?
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Пользователь ПП
Цитата
Мария Измайлова пишет:
Добрый день!
Возможно проблема в синхронизации времени: проверьте совпадает ли время, где установлен сервер CLONа  с временем на сервере, где установлен СофтФон?

Действительно, разница была в 1 час.

Нужно делать что то дополнительно? перезапускать софтФон например?
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Сотрудник 1С-Рарус
Цитата
Валерий Березуцких пишет:
Цитата
Мария Измайлова пишет:
Добрый день!
Возможно проблема в синхронизации времени: проверьте совпадает ли время, где установлен сервер CLONа  с временем на сервере, где установлен СофтФон?

Действительно, разница была в 1 час.

Нужно делать что то дополнительно? перезапускать софтФон например?
Разработчик сказал, что скорей всего не надо, но если будет так же, то перегрузите.
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Пользователь ПП
Хорошо, спасибо!
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С