{{branchTel}}

{{section.attributes.section}}

Все результаты

  • По вашему запросу {{search.q}} ничего не найдено.

Перейти на страницу поиска
{{countBasket}}

{{userFullName}}

Личный кабинет

Выйти
Доставка и оплата
Контакты

Проблемы отправки почты в Конфигурации 2.0.9.1

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Поиск  Правила 
Страницы: 1
RSS
Проблемы отправки почты в Конфигурации 2.0.9.1
 
#1
29.12.2014 14:59:59
Не отправляются автоматически письма (см. рис).
Если зайти в письмо и нажать “Отправить сейчас”, письмо уходит.
 
 
 
#2
29.12.2014 17:01:41
Добрый день!
У Вас база файловая или клиент-серверный вариант?
 
 
 
#3
29.12.2014 17:09:49
Клиент-серверная.
 
 
 
#4
30.12.2014 09:25:18
Цитата
Александр пишет:
Клиент-серверная.
Скорей всего в Настройках почты у Вас не стоит галка "Отправлять письма сразу".
 
 
 
#5
30.12.2014 11:12:03
Стоит.
Но насколько я понимаю “Отправлять сообщения сразу”, указывает что письмо отправить сразу по нажатию кнопки “Отправить”, если флаг установлен, и если не установлен, то отправлять при очередном регламентном задании.  Это так?
И судя по первой картинке регламентных заданий прошло очень много.
 
 
 
#6
30.12.2014 12:35:28
И еще эта настройка доступна только под полными правами. Под правами менеджера пункта "Настройка работы с почтой" нет.
 
 
 
#7
05.01.2015 18:37:53
Добрый день, Александр!
Передала вопрос разработчикам.
 
 
 
#8
06.01.2015 04:43:56
Цитата
Александр пишет:
И еще эта настройка доступна только под полными правами. Под правами менеджера пункта "Настройка работы с почтой" нет.
Да, все верно, эта настройка доступна только пользователям с административными правами или ролью "Настройка программы". Это не персональная настройка пользователя, а общая для базы. И поэтому не доступна под ограниченными правами.

По поводу отправки писем:  сейчас в релизе 2.0.9.1 стандартное поведение настройки "Отправлять сообщения сразу" - она действует только для файлового режима. В режиме клиент-сервер она игнорируется и письма сразу не отправляются. Это стандартные решение в типовых решениях 1С и БСП. В след. релизе CRM 2.0 и спарок мы изменим это поведение, в 1С я тоже написал пожелание.

Я проверил регламентное задание - письма уходят без проблем. Снимите флаг, он пока бесполезен.
 
 
 
#9
12.01.2015 19:41:46
Как оказалось письма могут “застревать” в “Исходящих” и без всякой видимой причины и без сообщений об ошибке. Причем другие письма могут благополучно отправляться (см. картинку).
После этого письма было отправлено несколько писем…
Если зайти в письмо и нажать кнопку “Оправить сейчас” -- письмо уходит сразу….

И еще попутно:
Если мы пишем письмо и не закончив его выходим через “Сохранить и закрыть”, оно сохраняется в папке “Исходящие”. Логичнее (и привычнее) помещать его в папку “Черновики”…
 
 
 
#10
12.01.2015 20:32:51
Добрый вечер, Александр!
Цитата
Александр пишет:
Как оказалось письма могут “застревать” в “Исходящих” и без всякой видимой причины и без сообщений об ошибке.
Не смогла у нас отследить такое поведение писем. Передала разработчику проанализировать.

Цитата

Если мы пишем письмо и не закончив его выходим через “Сохранить и закрыть”, оно сохраняется в папке “Исходящие”. Логичнее (и привычнее) помещать его в папку “Черновики”…

Передала Ваше замечание разработчикам.
 
 
 
Страницы: 1
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Узнать подробнее
Услуги 1С