Добрый день!
1.1.2015 сформировалась кучка напоминаний о ДР юрлиц, откуда ноги растут, как устранить?
1.1.2015 сформировалась кучка напоминаний о ДР юрлиц, откуда ноги растут, как устранить?
Вход в личный кабинет
Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.
12.01.2015 16:04:47
Добрый день!
1.1.2015 сформировалась кучка напоминаний о ДР юрлиц, откуда ноги растут, как устранить? |
|
|
|
12.01.2015 16:12:27
Многие даже отмечают! |
|||
|
|
12.01.2015 16:18:00
|
|||||
|
|
12.01.2015 16:25:48
Возможно, Дата регистрации на закладке "Основные реквизиты". |
|||
|
|
12.01.2015 16:48:47
Добрый день, Эдуард!
Какой у Вас номер релиза Конфигурации? У Вас насколько помню CRM 2.0... |
|
|
|
12.01.2015 16:50:32
|
|||
|
|
12.01.2015 16:54:12
Мария Измайлова,
В демо-базе тоже есть такие напоминания от 30.12.2013. |
|
|
|
12.01.2015 17:06:23
1С:Предприятие 8.3 (8.3.5.1248)
1C:CRM, редакция 2.0 (2.0.9.1) Но насколько я помню эта ситуация была и в прошлом году |
|
|
|
12.01.2015 17:06:54
|
|||
|
|
12.01.2015 17:34:54
Юрий, а на Демо-базе не помните по каким клиентахм появлялось напоминание? А то у меня пока не вопроизводится.
|
|
|
|
12.01.2015 18:13:29
Мария Измайлова,
Я открывал через Все функции-Регистры сведений- Напоминания. Вот список.
|
|
|
|
12.01.2015 18:17:05
|
|||
|
|
12.01.2015 19:30:37
Эдуард, "Дата регистрации" тут не при чем.
Давайте проверим что у вас в поле День рождения, которое скрыто в форме физ. лица. Зайдите в настройку формы в списке клиентов (меню "Все действия в форме списка") и включите показ колонки "Дата рождения". У вас у этих "проблемных" клиентов пусто или есть дата типа "01.01.0001" ? приложите скрин. |
|
|
|
13.01.2015 11:15:59
Добрый день, Алексей!
Нет, у "проблемных" клиентов данное поле пустое |
|
|
|
13.01.2015 12:16:51
Вероятно, у вас со старых релизов остались записи в регистре сведений "Оповещения" (была ранее ошибка с записью оповещений по ДР, не было проверки на признак физ.лица). И на основе этих данных каждый код создаются напоминания о ДР.
Откройте этот регистр "Оповещения" и проверьте - есть ли там записи с видом "Оповещать о днях рождения" по Юр. лицам. если есть - удалите их. если их много, мы можем выложить обработку по очистке регистра. |
|
|
|
13.01.2015 12:53:55
Алексей, Вы не поверите, но у меня этот регистр пустой! Или я что-то делаю неправильно?!
|
|
|
|
13.01.2015 13:22:24
Добрый день, Эдуард!
Возможно у Вас настроен какой-то отбор. Зайдите в Еще/Настроить список и почистите все отборы.
Изменено: |
|||
|
|
13.01.2015 17:31:57
|
|||
|
|
13.01.2015 17:39:19
Разработчики написали обработку, которая удаляет лишние записи в обоих регистрах, воспользуйтесь ею.
|
|
|
|
13.01.2015 18:14:57
|
|||
|
|
13.01.2015 20:38:09
Спасибо, регистр "Напоминания" почистил, но все же интересно, откуда они там появились?
|
|
|
|
13.01.2015 20:56:43
Добрый вечер, Эдуард!
|
|||||
|
|
||||
|
{{ formTitle ? formTitle : 'Заказ обратного звонка' }}
{{ formDescription }}
Сообщить об ошибке