Декоративное оформление С Новым Годом 2025

Изменения контактной информации в УНФ+CRM

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Пользователь ПП
RSS
Добрый день!

Спарка УНФ+CRM 1.5.2.20/2.0.8.6, платформа 8.3.5.1383
При попытке изменить контактную информацию у некоторых контрагентов выскакивает ошибка "В базе присутствуют движения по взаиморасчетам с контрагентом. Изменение аналитики учета взаиморасчетов запрещено.", хотя в раздел "Учет взаиморасчетов" никаких изменений не вносится.
Декоративное изображение 124
Читатель
Добрый день, Дмитрий!

Цитата
Дмитрий Карру пишет:
Добрый день!

Спарка УНФ+CRM 1.5.2.20/2.0.8.6, платформа 8.3.5.1383
При попытке изменить контактную информацию у некоторых контрагентов выскакивает ошибка "В базе присутствуют движения по взаиморасчетам с контрагентом. Изменение аналитики учета взаиморасчетов запрещено.", хотя в раздел "Учет взаиморасчетов" никаких изменений не вносится.

Обновитесь, пожалуйста, до последней актуальной версии спарки, там этой ошибки нет.
Пользователь ПП
Наталья, добрый день!

Спасибо.
Сейчас пытаюсь получить доступ к обновлениям - какая-то проблема с подписками. Решаю с Вашими коллегами.
Пользователь ПП
Цитата
Наталья Полубенская пишет:
Добрый день, Дмитрий!

Цитата
Дмитрий Карру пишет:
Добрый день!

Спарка УНФ+CRM 1.5.2.20/2.0.8.6, платформа 8.3.5.1383
При попытке изменить контактную информацию у некоторых контрагентов выскакивает ошибка "В базе присутствуют движения по взаиморасчетам с контрагентом. Изменение аналитики учета взаиморасчетов запрещено.", хотя в раздел "Учет взаиморасчетов" никаких изменений не вносится.
Обновитесь, пожалуйста, до последней актуальной версии спарки, там этой ошибки нет.

Добрый день!
Обновились до (1.5.2.31/2.0.8.7) - ошибка повторяется.
Плюс стала выскакивать ошибка при изменении данных контактного лица контрагента "Не заполнена колонка "Роль контактного лица" в строке 1 списка "Роли контактного лица", причем ошибка выскакивает не зависимо от того, вносились ли изменения или просто нажата кнопка Записать.
Читатель
Цитата
Дмитрий Карру пишет:

Добрый день!
Обновились до (1.5.2.31/2.0.8.7) - ошибка повторяется.
Плюс стала выскакивать ошибка при изменении данных контактного лица контрагента "Не заполнена колонка "Роль контактного лица" в строке 1 списка "Роли контактного лица", причем ошибка выскакивает не зависимо от того, вносились ли изменения или просто нажата кнопка Записать.

Добрый день, Дмитрий!

Передала разработчику проанализировать, ожидайте пожалуйста.
Пользователь ПП
Добрый день!

Есть какие-нибудь подвижки в этом вопросе?
Читатель
Добрый день, Дмитрий!

Цитата
Дмитрий Карру пишет:
Добрый день!

Есть какие-нибудь подвижки в этом вопросе?

Напомню о Вас. Пожалуйста, ожидайте.
Читатель
Добрый день, Дмитрий!

Нам не удается воспроизвести Вашу проблему. Единственный способ помочь Вам в вашей проблеме, подключиться к Вам.
Вы можете предоставить базу или доступ через TeamViewеr/терминал?
Пользователь ПП
Добрый день!

Да, могу через TeamViewеr или сделать выгрузку.
Читатель
Цитата
Дмитрий Карру пишет:
Добрый день!

Да, могу через TeamViewеr или сделать выгрузку.

Да, лучше выгрузите базу. Напишите письмо на crm@rarus.ru с указанием вашего регистрационного номера, описанием проблемы и ссылкой на скачивание базы и на эту ветку. С пометкой Хотлайн передать Попову Никите.
Пользователь ПП
Спасибо, сделал.
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С