Изменения контактной информации в УНФ+CRM
Читают тему
Вход в личный кабинет
Для получения доступа к форуму необходимо
авторизоваться
или
зарегистрироваться
на сайте.
{{ formTitle ? formTitle : 'Заказ обратного звонка' }}
{{ formDescription }}
Сообщить об ошибке
Спарка УНФ+CRM 1.5.2.20/2.0.8.6, платформа 8.3.5.1383
При попытке изменить контактную информацию у некоторых контрагентов выскакивает ошибка "В базе присутствуют движения по взаиморасчетам с контрагентом. Изменение аналитики учета взаиморасчетов запрещено.", хотя в раздел "Учет взаиморасчетов" никаких изменений не вносится.
Добрый день!
Спарка УНФ+CRM 1.5.2.20/2.0.8.6, платформа 8.3.5.1383
При попытке изменить контактную информацию у некоторых контрагентов выскакивает ошибка "В базе присутствуют движения по взаиморасчетам с контрагентом. Изменение аналитики учета взаиморасчетов запрещено.", хотя в раздел "Учет взаиморасчетов" никаких изменений не вносится.
Обновитесь, пожалуйста, до последней актуальной версии спарки, там этой ошибки нет.
Спасибо.
Сейчас пытаюсь получить доступ к обновлениям - какая-то проблема с подписками. Решаю с Вашими коллегами.
Добрый день, Дмитрий!
Добрый день!
Спарка УНФ+CRM 1.5.2.20/2.0.8.6, платформа 8.3.5.1383
При попытке изменить контактную информацию у некоторых контрагентов выскакивает ошибка "В базе присутствуют движения по взаиморасчетам с контрагентом. Изменение аналитики учета взаиморасчетов запрещено.", хотя в раздел "Учет взаиморасчетов" никаких изменений не вносится.
Добрый день!
Обновились до (1.5.2.31/2.0.8.7) - ошибка повторяется.
Плюс стала выскакивать ошибка при изменении данных контактного лица контрагента "Не заполнена колонка "Роль контактного лица" в строке 1 списка "Роли контактного лица", причем ошибка выскакивает не зависимо от того, вносились ли изменения или просто нажата кнопка Записать.
Добрый день!
Обновились до (1.5.2.31/2.0.8.7) - ошибка повторяется.
Плюс стала выскакивать ошибка при изменении данных контактного лица контрагента "Не заполнена колонка "Роль контактного лица" в строке 1 списка "Роли контактного лица", причем ошибка выскакивает не зависимо от того, вносились ли изменения или просто нажата кнопка Записать.
Добрый день, Дмитрий!
Передала разработчику проанализировать, ожидайте пожалуйста.
Есть какие-нибудь подвижки в этом вопросе?
Добрый день!
Есть какие-нибудь подвижки в этом вопросе?
Напомню о Вас. Пожалуйста, ожидайте.
Нам не удается воспроизвести Вашу проблему. Единственный способ помочь Вам в вашей проблеме, подключиться к Вам.
Вы можете предоставить базу или доступ через TeamViewеr/терминал?
Да, могу через TeamViewеr или сделать выгрузку.
Добрый день!
Да, могу через TeamViewеr или сделать выгрузку.
Да, лучше выгрузите базу. Напишите письмо на crm@rarus.ru с указанием вашего регистрационного номера, описанием проблемы и ссылкой на скачивание базы и на эту ветку. С пометкой Хотлайн передать Попову Никите.