Колонка "Кому" в почтовом клиенте

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте rarus-soft.ru

RSS

Колонка "Кому" в почтовом клиенте, Колонка "Кому" в почтовом клиенте

Сергей Леконцев Заглянувший Сообщений: 48 Регистрация: 29.04.2014	#1 16.02.2015 10:42:49 Добрый день. Платформа: 8.3.5.1383 УТиВСК: 2.0.10.1 В почтовом клиенте, под менеджером нет колонки "Кому" в отправленных. Т.е. нет возможности отсортировать отправленные письма по получателю.

Сергей Леконцев Заглянувший Сообщений: 48 Регистрация: 29.04.2014	#2 16.02.2015 11:37:12 Извиняюсь, вопрос закрыт. У меня роли стояли свои, изменил на стандартные, все заработало.

Сергей Леконцев

Заглянувший

Сообщений: 48 Регистрация: 29.04.2014

19.02.2015 17:24:24

Все таки с почтой проблемы.

Почта регламентным заданием уходит не всегда (клиент серверный вариант), если заходить в исходящие и в само письмо, после чего нажать "Отправить сейчас", то письмо уходит, но выскакивает ошибка прав доступа. Доступа к настройке "Отправлять письма сразу" есть только у пользователей с полными правами (с правами менеджеров и взаимодействиями доступа нет)

Из-за невозможности работать после обновления программы в серверном варианте (тормозит), возникает вопрос: Как будет отправляться почта из файлового варианта? Как работают фоновые задания?

Изменено: Сергей Леконцев - 19.02.2015 17:30:15

Мария Шульгина

Посетитель

Сообщений: 133 Регистрация: 03.05.2012

20.02.2015 10:26:02

Добрый день, Сергей!

Данный вопрос решается в рамках линии консультации продукта. Для его оперативного решения следует обратиться на линию технической поддержки пользователей по адресу crm@rarus.ru, обязательно указав в письме:
- регистрационный номер ПП 1C:CRM;
- полное наименование конфигурации;
- релиз конфигурации и платформы 1С:Предприятия;
- название организации, на которую оформлен продукт;
- ссылку на ветку форума.

Сергей Леконцев

Заглянувший

Сообщений: 48 Регистрация: 29.04.2014

04.03.2015 11:39:11

Добрый день!

У менеджеров стоят роли по взаимодействиям (доступ к почте), а как под этими ролями отредактировать подписи? В НСИ-Персональные настройки нет доступа к созданию и редактирования даже у администратора. Если под менеджером из почтового менеджера зайти в "настройки пользователя", то в раздел "настройки", где есть подписи, выдается ошибка "недостаточно прав доступа".

Изменено: Сергей Леконцев - 04.03.2015 11:44:56

Мария Шульгина Посетитель Сообщений: 133 Регистрация: 03.05.2012	#6 04.03.2015 18:17:59 Сергей, просьба данный вопрос переадресовать на линию консультации, указав: - регистрационный номер ПП 1C:CRM; - полное наименование конфигурации; - релиз конфигурации и платформы 1С:Предприятия; - название организации, на которую оформлен продукт; - скриншоты настроек учетной записи и ролей пользователя, под которыми не удается добавить подпись. - ссылку на ветку фору

Читают тему

Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»

Узнать подробнее