Декоративное оформление мероприятия 1С-RarusTechDay 2024 Регистрация
{{branchTel}}

{{section.attributes.section}}

Все результаты

  • По вашему запросу {{search.q}} ничего не найдено.

Перейти на страницу поиска
{{countBasket}}

{{userFullName}}

Личный кабинет

Выйти
Доставка и оплата
Контакты

CRM СТАНДАРТ: продукт заморожен?

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Поиск  Правила 
Страницы: 1
RSS
CRM СТАНДАРТ: продукт заморожен?
 
#1
18.02.2015 13:10:57
В ходе переписки с линией консультации crm@rarus.ru по ошибкам в ПП "CRM СТАНДАРТ" получил ответ "Развитие данного продукта пока приостановлено."

Если возможно, поясните пожалуйста, эту фразу.

Лучше прекратить продажи и внедрение этого продукта потенциальным клиентам?
Как объяснять введение платного сопровождения продукта в контексте такой фразы?
 
 
 
#2
18.02.2015 13:49:01
Добрый день, Артемий!

Скорее всего текст был вырван из контекста и ответ зависит от того, какой был вопрос :).

Что касается продукта "1С:CRM СТАНДАРТ". Данный продукт развивается согласно линейки всех решений продуктов фирмы "1С" - 1С:CRM и является простой в использовании и дешевой по стоимости.
Продукт на данный момент включает в себя всю ранее запланированную функциональность.  Тем не менее выполняются работы по улучшению уже имеющейся функциональности. Если вы видите, что можно улучшить в решении - просьба нам сообщать и мы включим после анализ это в планы развития решения. Платное сопровождение вводится для всех решений 1С:CRM, в том числе на версию СТАНДАРТ. Обновления для данной версии планируются в пределах полугода или чаще. Также в течение 2015 года планируется выпуск новой редакции данного решения.

Если у вас еще остались вопросы - мы можем на них ответить на линии технической поддержки -  crm@rarus.ru
 
 
 
#3
18.02.2015 14:19:55
Краткая история переписки:
- я: видимо, ошибка в документе "Телефонный звонок" (описание ошибки);
- ЛК: поставлена задача разработчику NNN; пришлите, пожалуйста, скриншот ошибки;
- я: вложил скриншот;
- ЛК: ошибка воспроизвелась, изменения будут в следующем релизе;
- я: когда планируется релиз?
- ЛК: релиз будет не скоро, разработчик предоставил исправление (описаны необходимые изменения в коде);
- я: представленное решение, на наш взгляд, не совсем корректно (описание); просим передать разработчику наш вариант исправления (описание кода);
- ЛК: Развитие данного продукта пока приостановленно. Информация передана разработчику.

Вот из-за последнего ответа и вопрос.
Возможно, в ответе имелся в виду не программный продукт вцелом, а непосредственно обсуждаемое исправление ошибки.

Но я насторожился и посчитал нужным уточнить тут.

Спасибо за разъяснения, Алексей, ответ обнадеживает!
 
 
 
#4
18.02.2015 14:34:03
Артемий, спасибо за уточнения.
Ответ был дан не корректный в данном случае. Приносим извинения за ввод в заблуждение.

Спасибо!
 
 
 
#5
26.02.2015 09:03:52
Добрый день!
А где можно скачать демо версию 1С:CRM. Стандарт? На сайте 1С нашли только обновления к конфигурации.
 
 
 
#6
26.02.2015 14:32:11
Добрый день, Артур!

Для получения доступа к полному дистрибутиву конфигурации Вам необходимо прислать письмо на crm@rarus.ru, обязательно указав:
-  название Вашей организации;
-  код партнера;
-  регистрационный номер NFR версии Вашего продукта.
 
 
 
#7
27.02.2015 14:17:14
Добрый день, Мария!
У нас нет купленного CRM СТАНДАРТ, у нас КОРП, но хотим посмотреть хотя бы демо СТАНДАРТА.
 
 
 
#8
27.02.2015 18:04:18
Артур, Вы можете заказать демодоступ на нашем сайте http://rarus.ru/1c-crm/maliy-biznes/#tab-demoterminal-link
 
 
 
#9
02.03.2015 08:58:45
А получить демо конфигурацию нельзя? Или может быть есть какие-то условия для получения?
Все же терминал немного не то.
 
 
 
#10
02.03.2015 09:39:14
Добрый день, Артур!

Получить конфигурацию можно, при приобретении NFR версии 1С:CRM СТАНДАРТ.
Данная позиция есть в прайс-листе фирмы "1С".
 
 
 
Страницы: 1
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Узнать подробнее
Услуги 1С