Проблема настроек НДС в КП
Для получения доступа к форуму необходимо
авторизоваться
или
зарегистрироваться
на сайте.
Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте
rarus-soft.ru
Читают тему
но причина, вероятно, другая.
В какой-то момент у всех пользователей в электронной форме КП исчезли столбцы, связанные с НДС.
Через все_действия/изменить_форму, естественно, это не поправить, ситуация как в 3 сообщении.
Для всех элементов номенклатуры по умолчанию НДС равен 18%, но в новых коммерческих он по умолчанию теперь равен 0, и изменить его нет никакой возможности.
Но мы не производили никакого импорта из БУ, проблема внезапно появилась у всех пользователей и касается всех клиентов, как новых, так и старых.
Платформа 8.3. (8.3.5.1231) Конфигурация 2.0.8.6.
Подскажите, пожалуйста, возможные источники проблемы.
Данный вопрос решается в рамках линии консультации продукта. Для его оперативного решения следует обратиться на линию технической поддержки пользователей по адресу crm@rarus.ru, обязательно указав в письме:
- регистрационный номер ПП 1C:CRM;
- полное наименование конфигурации;
- релиз конфигурации и платформы 1С:Предприятия;
- название организации, на которую оформлен продукт;
- ссылку на ветку форума.