ОШИБКА при попытке подключения внешних компонент

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте rarus-soft.ru

Евгений Ластов

Пользователь ПП

06.11.2015 в 02:17

RSS

Полгода назад сторонние внедренцы установили 1С Ресторан версии 1.0.6.2, решили обновиться до 1.0.12.3. После установки переходящео обновления 1.0.8.6 в системе защиты стали появлятся ошибки ОШИБКА при попытке подключения внешних компонент", но при этом все работает. Также пробовали удалить систему защиты(удаление программы и соответствующего каталога) и порвести новую установку системы защиты из дистрибутива 1.0.12.3 и новой базы 1.0.12.3, ошиба повторяется. При установки защиты как сервер, появляется другая ошиба типа: "ошибка сервера синхронизации". Решение с первым запуском от имени Администратора тоже не помогает. ОС Win XP 32. Что еще можно предпринять?

124

Златослава Полозова

Читатель

09.11.2015 в 01:29

Добрый день, Евгений!
Пришлите скриншот ошибки.
Уточните, система защиты установлена в сетевом или локальном режиме?
Какая версия компоненты защиты V8Restoran.dll и Сервера защиты?
Проверьте, правильно ли указан Сервер системы защиты в Ресторане:
меню Сервис -> Все операции -> Константы -> вкладка Системные-> Сервер системы защиты.
Должен быть указан сервер с вашими ключами, если они расположены локально - не заполняется.

Евгений Ластов

Пользователь ПП

10.11.2015 в 12:29

Cистема защиты установлена локальном режиме, в каталог по умолчанию, и уже обновили до 1.0.13.3.
Еще кое что, системным диском является диск D.

Прикрепленные файлы

Аня Пронина

Сотрудник 1С-Рарус

10.11.2015 в 05:11

Евгений, добрый день!

1. Попробуйте зарегистрировать компоненту V8Restoran.dll в системе с помощью команды regsvr32.
2. Проверьте, что прописано в утилите ConfUtil3, она находится в каталоге LocalProtect.

Евгений Ластов

Пользователь ПП

11.11.2015 в 01:41

Вот

Прикрепленные файлы

Аня Пронина

Сотрудник 1С-Рарус

11.11.2015 в 05:13

Евгений, ошибка, которая возникает при регистрации компоненты, обычно решается тем, что командную строку надо запустить от имени Администратора и ещё раз попробовать зарегистрировать.
Проверьте, что при регистрации указываете полный путь к компоненты вместе с её именем.

Евгений Ластов

Пользователь ПП

11.11.2015 в 06:36

Полагаю что проблема не совсем рядовая, конечно же я перед тем как отправить сюда скрин сто раз проэксперементировал с правами Администратора, с путями файлов, копированием файла в корень системного диска, в системную папку windows\system32, заменой каталога установки системы защиты, чисткой рееста и т.д. Добавлю еще, что базы версии 1.0.6.2 работают на любой версии системы защиты без ошибок.
Где еще можно капнуть?

Златослава Полозова

Читатель

12.11.2015 в 05:51

Евгений, удалось ли Вам успешно зарегистрировать компоненту защиты V8Restoran.dll?
Запустите командную строку от имени Администратора:
Пуск - Все программы - Стандартные - Командная строка - п.к.м. Запуск от имени Администратора
Введите:
regsvr32.exe "путь к компоненте защиты\V8Restoran.dll" - Enter

Должно появиться сообщение об успешной регистрации.

Прикрепленные файлы

Евгений Ластов

Пользователь ПП

15.11.2015 в 10:40

Библиотеку зарегистрировать получилось, но ошибка не исчезла

Прикрепленные файлы

err.jpg 45.14 КБ

Златослава Полозова

Читатель

16.11.2015 в 12:22

#10

Евгений, можете предоставить удаленный доступ по Ammyy Admin?
Напишите, пожалуйста, на почту food@rarus.ru для согласования подключения.

Читают тему

Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»

Узнать подробнее