Windows Server 2019 \ Rarus \ KeyServer.exe Проблемы со службой
Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.
Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте
rarus-soft.ru
Читают тему
KeyServer.exe (Сервер защиты) слушает порты, необходимые для раздачи ключей компьютерам, подключенным к этому серверу. Единственный выход это запуск этого файла вручную, в этом случае все работает.
Возможно ли как-то исправить эту проблему?
ОС - Windows Server 2019 Standard 64-bit \ Версия 1809 \ Сборка 17763.1075
Версия 1С - 8.3.15.1830
Версия системы защиты - 8.0.2.54
Уточните, пожалуйста:
- наименование конфигурации;
- релиз конфигурации.
- релиз конфигурации. Редакция 4.1 (4.1.01.21)
Теперь возникает проблема, что ключи (хоть они и есть) на некоторых клиентах вылетают и только после перезагрузки сервера (куда они физически воткнуты) только пускают в 1С. До этого момента пишут ошибку, что ключ не найден.
Какая версия драйвера ключа используется и какая операционная система на сервере?
Версия драйвера ключа - 10.1.11.701
Уточните, пожалуйста режим работы базы: файловая или клиент-серверная?
Какая в этот момент появляется ошибка? И какая ошибка возникает при повторной попытке зайти в программу (до перезагрузки сервера)?
Предоставьте, пожалуйста, скриншоты:
- ошибки при попытке входа;
- web-отчета Сервера защиты на момент ошибки. Для его формирования необходимо ввести в строке браузера имя ПК, где находится ключ защиты, а затем порт. Например: 998
Вам нужно в строку браузера прописать , где computer -это имя Вашего ПК, затем загрузить эту страницу. Нам необходимо предоставить полученный результат в виде скриншота.
Вот все порты, связанные с лицензированием
По Вашему скриншоту видно, что по данному порту работает служба Сервер защиты, собственно, через нее и подключается конфигурация. СЛК (по порту 9099) и Сервер лицензирования (по порту 15201) к запуску данного решения отношения не имеют.
Если по порту 11998 не отражается информация по серверу защиты и компонентам (web-отчет), то необходимо провести переустановку системы защиты из дистрибутива того релиза, который у Вас установлен.