Ошибка при инициализации компоненты лицензирования УАТ

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Страницы: 1
RSS
Ошибка при инициализации компоненты лицензирования УАТ
 
Клиент-серверная база. Релиз платформы 1С 8.3.16.1359
УАТ Проф, релиз 2.2.11.1
Сервер программного лицензирования 2.0.8.360
Версия компоненты защиты 8.2.1.720

До 02.07.2020 все было нормально. Программа работала без сбоев.
Сейчас выкидывает ошибку:
[07.07.2020 14:28:39]: Управление автотранспортом Проф, редакция 2.2
Ошибка при инициализации компоненты лицензирования {ОбщийМодуль.ЛицензированиеПовтИсп.Модуль(121)}: Значение не является значением объектного типа (ПодключитьКомпоненту)

Если перезагрузить агента сервера 1С или Сервер программного лицензирования переустановить - какое-то время (от 5 до 30 мин) заходит без ошибок и нормально отрабатывает.

Если пользователь не успел зайти в этот промежуток - то ему при запуске программы пишется "Ошибка при инициализации компоненты лицензирования".
Если пользователь успел зайти - то спокойно работает.

Через некоторое время программа может "отвиснуть" и при нажатии "повторить подключение" нормально получить лицензию. Затем, при заходе следующего пользователя снова сказать "ошибка лицензирования"
 
Добрый день, Ирина!

Можете предоставить удаленное подключение для анализа ситуации? Для этого необходимо направить запрос на электронный адрес auto@rarus.ru с указанием ссылки на данную ветку Форума.
Страницы: 1
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С