Ошибка при инициализации компоненты лицензирования УАТ

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Пользователь ПП
RSS
Клиент-серверная база. Релиз платформы 1С 8.3.16.1359
УАТ Проф, релиз 2.2.11.1
Сервер программного лицензирования 2.0.8.360
Версия компоненты защиты 8.2.1.720

До 02.07.2020 все было нормально. Программа работала без сбоев.
Сейчас выкидывает ошибку:
[07.07.2020 14:28:39]: Управление автотранспортом Проф, редакция 2.2
Ошибка при инициализации компоненты лицензирования {ОбщийМодуль.ЛицензированиеПовтИсп.Модуль(121)}: Значение не является значением объектного типа (ПодключитьКомпоненту)

Если перезагрузить агента сервера 1С или Сервер программного лицензирования переустановить - какое-то время (от 5 до 30 мин) заходит без ошибок и нормально отрабатывает.

Если пользователь не успел зайти в этот промежуток - то ему при запуске программы пишется "Ошибка при инициализации компоненты лицензирования".
Если пользователь успел зайти - то спокойно работает.

Через некоторое время программа может "отвиснуть" и при нажатии "повторить подключение" нормально получить лицензию. Затем, при заходе следующего пользователя снова сказать "ошибка лицензирования"
Декоративное изображение 124
Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день, Ирина!

Можете предоставить удаленное подключение для анализа ситуации? Для этого необходимо направить запрос на электронный адрес auto@rarus.ru с указанием ссылки на данную ветку Форума.
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С