1C-RarusTechDay 2025 — 8‑я открытая техническая конференция для специалистов 1С

Ошибка 10000

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте rarus-soft.ru

Алексей Сорокин

Пользователь ПП

10.11.2020 в 10:47

RSS

В Альфе-Авто 5 пытаюсь активировать через интернет пакет лицензий на 25 пользователей, выдает ошибку "Ошибка контрольной суммы. [DecodeString]. Код ошибки = 10000". Как активировать лицензии?

Сергей Мирошников

Сотрудник 1С-Рарус

10.11.2020 в 11:23

Добрый день.
Уточните версию релиза Альфе-Авто 5 и версию компоненты защиты.

Алексей Сорокин

Пользователь ПП

10.11.2020 в 11:36

Альфа Авто 5.1.22.05
Компонента 8.2.1.720

Алексей Сорокин

Пользователь ПП

10.11.2020 в 12:15

Вручную указал сервер лицензирования, пакет активировался без ошибок.

Сергей Мирошников

Сотрудник 1С-Рарус

10.11.2020 в 12:15

Алексей, возможно были допущены ошибки в указанных данных при активации лицензии. Обратитесь на alfa@rarus.ru для решения проблемы.

Читают тему

Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»

Узнать подробнее