Ошибка при инициализации компоненты лицензирования. Ошибка подключения внешних метаданных. Файл не обнаружен.

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Пользователь ПП
RSS
Здравствуйте. До недавнего времени все работало  нормально, обновили на сервере и клиентах платформу 1С до 8.3.19.1417 и теперь в УАТ Проф на клиентах стала выскакивать данная ошибка. "Ошибка при  инициализации компоненты лицензирования. Ошибка подключения внешних метаданных. Файл не обнаружен. "E:\Temp\*.tmp"". В чем  может быть причина?

E:\TEMP - это папка временных файлов на сервере

Управление автотранспортом Проф, редакция 2.2 (2.2.19.1)
Платформа: 8.3.19.1417
Сервер СЛК 3.0.26.9544
Сервер лицензирования: 2.0.14.414
Версия компоненты: 8.2.1.734

https://ibb.co/W5GPBHG
Декоративное изображение 124
Пользователь ПП
https://ibb.co/W5GPBHG <img src="https://ibb.co/W5GPBHGhttps://ibb.co/W5GPBHG ">
Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день, Евгений!

Направьте, пожалуйста, письмо на электронный адрес auto@rarus.ru письмо. В тексте письма необходимо добавить ссылку на данную ветку Форума, а также скриншоты:

- web-отчета Сервера программного лицензирования по порту 15201
- web-отчета Сервера СЛК по порту 9099
- режим работы базы клиент-серверный?
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С