Не работает ААА 4.1 на новом сервере Windows Server 2022 Standard

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте rarus-soft.ru

RSS

Не работает ААА 4.1 на новом сервере Windows Server 2022 Standard

Святослав Евдокимов

Заглянувший

Сообщений: 24 Регистрация: 13.03.2020

26.04.2023 19:04:14

Здравствуйте !
Был старый сервер на Windows Server 2012
На нем работала архивная база Альфа-Авто 4.1 (4.1.01.28) с аппаратным ключом.

После перевода на новый сервер Windows Server 2022 Standard кое-как удалось заставить работать систему защиты.
После обновления Windows система защиты не работает.
Зависает на этапе запроса сертификата у ключа.
Сам сервер защиты активен и видит ключ.
Сервер защиты и управления оборудованием 1С-Рарус Версия: 1.1.3.987
V8AutoSalon.dll 8.0.7.116

Программа была сдана в апгрейд на 5 версию. По пятой версии есть подписка, но по ней нет доступа к обновлениям на 4

Светлана Сулименко Посетитель Сообщений: 9350 Регистрация: 16.10.2012	#2 27.04.2023 11:59:55 Святослав Евдокимов, добрый день, уточните, пожалуйста, релиз платформы 1С, на которой запускаете Альфа-Авто 4,1, и ее разрядность.

Святослав Евдокимов

Заглянувший

Сообщений: 24 Регистрация: 13.03.2020

27.04.2023 12:23:16

Основная платформа с которой ранее эксплуатировалась конфигурация 8.3.11.3133 x86 32-разряда
Пробовал также чистую файловую базу (демо) запускать на 8.3.11.3133 и на 8.2.19.130 х32
Результат одинаков, не может получить сертификат от ключа.

Светлана Сулименко Посетитель Сообщений: 9350 Регистрация: 16.10.2012	#4 27.04.2023 13:35:21 Святослав Евдокимов, покажите, пожалуйста, скриншот ошибки.

Святослав Евдокимов Заглянувший Сообщений: 24 Регистрация: 13.03.2020	#5 27.04.2023 14:28:08 рис0 - перед ошибкой. рис1 - ошибка Запускал файловую демо базу на платформе 8.2.19.130 рис2 - сервер защиты Прикрепленные файлы

Светлана Сулименко

Посетитель

Сообщений: 9350 Регистрация: 16.10.2012

27.04.2023 14:59:12

Цитата
написал: После перевода на новый сервер Windows Server 2022 Standard кое-как удалось заставить работать систему защиты.

уточните, пожалуйста, Вы устанавливали систему защиты на данном сервере или переносили файлы/каталоги с прежнего сервера на этот?

Святослав Евдокимов Заглянувший Сообщений: 24 Регистрация: 13.03.2020	#7 27.04.2023 15:18:09 Все устанавливал заново. Пробовал переустановить, не помогло

Светлана Сулименко Посетитель Сообщений: 9350 Регистрация: 16.10.2012	#8 27.04.2023 16:37:51 Святослав Евдокимов, устанавливали систему защиты из дистрибутива Альфа-Авто?

Святослав Евдокимов Заглянувший Сообщений: 24 Регистрация: 13.03.2020	#9 28.04.2023 09:23:33 Да, из папки Protect

Светлана Сулименко Посетитель Сообщений: 9350 Регистрация: 16.10.2012	#10 02.05.2023 11:21:15 Святослав Евдокимов, уточните, пожалуйста, делали ли запуск конфигурации от имени администратора?

Святослав Евдокимов Заглянувший Сообщений: 24 Регистрация: 13.03.2020	#11 02.05.2023 11:43:39 Пробовал, на результат не влияет

Светлана Сулименко Посетитель Сообщений: 9350 Регистрация: 16.10.2012	#12 02.05.2023 13:27:17 Святослав Евдокимов, и сервер перегружали, верно?

Святослав Евдокимов Заглянувший Сообщений: 24 Регистрация: 13.03.2020	#13 02.05.2023 14:56:50 Конечно, хотя установка этого и не просила.

Светлана Сулименко Посетитель Сообщений: 9350 Регистрация: 16.10.2012	#14 02.05.2023 16:15:46 Святослав Евдокимов, тогда остается только один вариант - что то блокирует соединение со стороны ОС или сети (брандмауэр, антивирус и т.д.).

Читают тему

Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»

Узнать подробнее