Проблема с двумя ключами

Декоративное изображение

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Пользователь ПП
RSS
Есть 2 ключа 1С:CRM ПРОФ. Многопользовательская лицензия на 5 рабочих мест, NFR
Подключаем на задней панели к ВиндоусСервер2008 видит только один, хотя горят оба
подключаем второй на переднюю панель - все ок, а на следующий день пропадает в статистике, но тоже горит
переподключаем на передней - все норм.
На задней из двух портов видит только в одном любой ключ.
На передней из двух в любом любой ключ
Какие настройки можно покрутить? в настройках Виндоус или Сервера ключа?
Декоративное изображение 124
Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день!

Судя по вашему описанию проблема не в ключах защиты и не настройках windows/Сервера ключа,
а в портах системного блока.

Правильно ли я понял, что если подключить оба ключа к передней панели, никаких проблем не возникает?
Пользователь ПП
Цитата
Янис Мовсесян пишет:
Правильно ли я понял, что если подключить оба ключа к передней панели, никаких проблем не возникает?
не совсем. Два не пробовали, но тогда еще интересней будет.
В передней нормально только в течении дня, на следующий день приходится руками перетыкать, хоть питание и горит
Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день!

Отправьте мне в личку ваш email, я вам вышлю свежие драйвера USB ключей.

Цитата
В передней нормально только в течении дня, на следующий день приходится руками перетыкать, хоть питание и горит
Может быть компьютер "засыпает" за ночь? Проверьте параметры электропитания.
Пользователь ПП
Цитата
Янис Мовсесян пишет:
Может быть компьютер "засыпает" за ночь? Проверьте параметры электропитания.

Проверяли - все работает в обычном режиме.
Сотрудник 1С-Рарус
Свежие драйвера отправил
Пользователь ПП
Не помогло, видимо дело в нашей железяке
Партнер
У меня аналогичная проблема, причем, на одном сервере 3 ключа, которые периодически отваливаются. 1 ключ в переднюю панель воткнут, два в заднюю. Все остальные USB устройства, подключенные к портам, работают нормально. В журнале ошибок windows записей нет, ключи горят. Помогает только отключение/включение всех ключей.
Сотрудник 1С-Рарус
Василий добрый день.
Можем выслать Вам последние драйвера для ключей защиты.
Партнер
был бы признателен. обновлю, посмотрим, что изменится
Сотрудник 1С-Рарус
Отправьте мне в личку ваш email, я вам вышлю свежие драйвера USB ключей.
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С