Локальные компьютеры не видят ключ
Для получения доступа к форуму необходимо
авторизоваться
или
зарегистрироваться
на сайте.
Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте
rarus-soft.ru
Читают тему
ОШИБКА при синхронизации с сервером защиты
Устройство не готово: - не включен компьютер [SRV-R] или с ним нет связи.
Возможная причина - установленное программное обеспечение (firewall) блокирует сетевое соединение.
Файрволов нет. Ключей два и находятся они на разных машинах. В чем может быть дело?
Вам необходимо выбрать один компьютер, который будет выступать в роли Сервера, к нему подключить оба ключа (лицензии ключей суммируются) и сетевую систему защиты..
А при первом старте на локальных машинах прописать имя Сервера на который установлена защита и ключи.
-полное наименование программного продукта
-релиз конфигурации
-версию компоненты защиты
-проходит ли ping по имени компьютера-сервера
-опишите подробно на каких компьютерах установлены ключи защиты, а на каких при старте выдается данное сообщение...
-после чего стало появляться данное сообщение, может было обновление программы?
- HASP License Manager 8.32
- проходит ping
- ключ установлен на сервере srv-r, серверная ос windows 2003. а второй просто на выделенной машине с xp
- обновлений не было
вот сейчас переставил второй ключ на сервер. Он есть в диспетчере устройств Windows, но его нет ни в мониторе лицензий, ни в пункте "ключи защиты" панели управления
Проверьте на Сервере службу -Сервер защиты (KeyServer), попробуйте перезапустить ее.
Можете в приватном сообщении указать координаты, мы с Вами свяжемся.
При запуске программы указывали имя сервера, на котором установлен ключ системы защиты?
Первый запуск производили под правами администратора?
Далее запустить конфигурацию и указать имя сервера, где установлен ключ защиты.
Нет файловая работать не будет.
Установили 1с на новый компьютер (ААА5) запускаем, ругается
ОШИБКА при синхронизации с сервером защиты
Устройство не готово: - не включен компьютер [...] или с ним нет связи.
Возможная причина - установленное программное обеспечение (firewall) блокирует сетевое соединение.
Фаервола нет
Пинг проходит.
На других компьютерах данной ошибки нет.
Сервер с ключами один.
Добрый день.
Установили 1с на новый компьютер (ААА5) запускаем, ругается
ОШИБКА при синхронизации с сервером защиты
Устройство не готово: - не включен компьютер [...] или с ним нет связи.
Возможная причина - установленное программное обеспечение (firewall) блокирует сетевое соединение.
Фаервола нет
Пинг проходит.
На других компьютерах данной ошибки нет.
Сервер с ключами один.
Прикрепленные файлы
Проверьте отключен ли антивирус. - отключён
Проверьте открыты ли порты 11998 и 11999. - открыты
Попробуйте при подключении указать не имя компьютера, а IP адрес. пробовали
Попробуйте сформировать веб-отчет на локальной машине http:\\<сервер защиты>:11998. - формируется
Проблема оказалась в локальных сетевых настройках.
Спасибо.