Ошибка защиты при входе в программу

Декоративное изображение

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Интересующийся
RSS
Здравствуйте. Было все нормально, работы ни какие не проводились кроме работы в программе, а сегодня утром при входе стало писать

Количество методов в манифесте не совпадает со списком функций (21)<>(-1)
Сертификат не найден.

и не пускает в программу. Что бы это могло быть?!
Декоративное изображение 124
Сотрудник 1С-Рарус
Здравствуйте.
Уточните пожалуйста полное наименование программного продукта и его релиз.
Интересующийся
АВтосервис+автозапчасти,  4,1,01,04
Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день!
Перезапустите сервер защиты.
Покажите, что пишет утилита тестирования ключей? (Панель управления - Ключи защиты)
Интересующийся
В панели Управления у нас ни чего нет :-(
Службу перезапускали - не помогло.
Может это быть из-за того, что подключили сканет ШК? От подключения оборудования число рабочих мест не уменьшается? Т.е. 4 человека работало, а теперь только 3 и 1 сканер?
Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день!
Нет, от сканера такого быть не может. В панели управления должна быть утилита "Ключи защиты", если ее нет, то переустановите систему защиты. Прошу так же сообщить версию файла V8Autoservice.dll из каталога защиты.
Интересующийся
Версия 8.0.4.267
Сотрудник 1С-Рарус
Станислав здравствуйте.
У Вас очень старый релиз и старая компонента защиты.
Вам необходимо скачать последний релиз с сайта обновления update.rarus.ru, обновить конфигурацию и систему защиты. На данный момент последний релиз 4.1.01.22.
Интересующийся
в плане конфигурации - у нас переделано, поэтому не хочется обновляться :-( А новая компонента защиты не будет работать с такой конфигурацией?
Сотрудник 1С-Рарус
Нет новая компонента защиты со старой конфигурацией работать не будет.
Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день!
Попробуйте удалить раздел реестра
HKEY_CURRENT_USER\Software\1C-Rarus\Protect\V8AutoService
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С