УАТ, ОШИБКА при синхронизации с сервером защиты

Декоративное изображение

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Читатель
RSS
Добрый день!
Конфигурация - Управление автотранспортом, редакция 3.0 (3.0.22.1).
При запуске выходит ошибка:

ОШИБКА при синхронизации с сервером защиты
RarusFirstStartSetup.exe
Firewall_SwitchProgramm: Недостаточно прав

В чем здесь дело?
Декоративное изображение 124
Сотрудник 1С-Рарус
Здравствуйте.
Попробуйте отключить Firewall, или настроить его, чтобы он не блокировал программы RarusFirstStartSetup.exe, SUv*
Читатель
Спасибо за быстрый ответ! Программы RarusFirstStartSetup.exe, SUv* не блокируются, папки localprotect и commonprotect доступны всем пользователям на изменение.
Но дело в том, что есть еще демо-конфигурация на том же сервере, при работе с ней такой ошибки не возникает.
Может быть, еще нужны какие-то права или настройки?
Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день!
1. Какая операционная система на компьютере где возникает ошибка?
2. Какая антивирусная программа установлена и какой фаервол используется?
Читатель
На компьютере, на котором находится рабочая база (в которой и возникает ошибка), установлен Windows Server 2008, Service Pack 2, антивирус ESET NOD32 v.4.0, отключен модуль интернет-проверки, в качестве фаервола встроенный брэндмауэр, используемые программой порты открыты.
Пользователи подключаются к базе по терминальному доступу. Система защиты установлена сетевая.
Есть еще локальная база на другом компьютере сети. Система защиты при запуске этой базы отрабатывает без ошибок.
Ошибка же возникла в тот момент, когда поработав некоторое время в локальной базе на своем компьютере, я по терминалу снова зашла в базу на сервере. Причем обращу внимание еще раз, что при добавлении новых баз УАТ из шаблона, либо же Демо-конфигураций УАТ на сервере - ошибок нет.
Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день!
Ситуация непонятная. Можете предоставить доступ на компьютер, на котором возникает проблема? Например по teamviewer на ваш компьютер и далее через терминалку на север.
Моя почта kriv@rarus.ru
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С