{{branchTel}}

{{section.attributes.section}}

Все результаты

  • По вашему запросу {{search.q}} ничего не найдено.

Перейти на страницу поиска
{{countBasket}}

{{userFullName}}

Личный кабинет

Выйти
Доставка и оплата
Контакты

Проблемы прии входе в CRM Альфа-авто:Автосалон

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Поиск  Правила 
Страницы: 1
RSS
Проблемы прии входе в CRM Альфа-авто:Автосалон
 
#1
01.02.2012 15:33:16
Проблема заключается в следующем: на терминалке ключи Автосалона и CRM Проф, все пользователи, во время первичного входа (первого пользователя), очень долго подгружаются какие-то компоненты из папки системы защиты CommonProtect. Минут 10-15 приходится ждать. Зато все следующие входящие пользователи подключаются мгновенно. В чем может быть проблема? Естественно, такое не совсем устраивает, как можно исправить или ускорить загрузку программ? Спасибо заранее!
 
 
 
#2
01.02.2012 15:43:00
Здравствуйте, Артем!

Скорее всего после выхода пользователя из терминального режима удаляются все его файлы (которые был сделан во время сеанса).
Система защиты выполнена так, что при первом подключении программа обращается в серверу защиты и проверяет все необходимые компоненты на локальном месте. Есл каких-то компонент не обнаруживает - они копируются с сервера защиты во временную папку. Например, для Win XP это
С:\Documents and Settings\.. .\All users\Application data\Protect
Поэтому следующие пользователи работают с теми же данными из указанной папки, что и первый вошедший. судя по вашему описанию - у вас эти данные постоянно удаляются - ищите проблему в этом.
 
 
 
#3
01.02.2012 17:23:39
Алексей, спасибо за ответ! Странно, но до определенного момента проблемы с Альфа-авто: Автосалон не было, такое появилось только после того, как была подключена CRM Проф. Буу смотреть, но если бы данные удалялись постоянно, то я бы это видел через Undelete, но удаляется только файл _TMP_********** от пользователя. И еще вопрос: почему в CommonProtect папка ConfUtil3_Server_1, в ней данные, потом в ней еще точно  такая же папка, а в ней еще и так до 8 вложений.....разве так должно быть? В первой папке еще папка BackUp. И при загрузке первым пользователем вся эта череда проверяется системой. может,  надо все это переустановить? И получается, что временный файл то и должен удаляться. Никакие другие данные не удаляются, это точно. В общем, пока решения нет. Спасибо!
 
 
 
#4
02.02.2012 18:05:28
Добрый день.
Можете заархивировать папку CommonProtect и прислать нам (zavy@rarus.ru). Или же удалить систему защиты и установить заново.
 
 
 
Страницы: 1
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Узнать подробнее
Услуги 1С