Подключение дисплея покупателя LPOS-VFD-HID

Декоративное изображение

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Интересующийся
RSS
Добрый день.

Подключили данный дисплей по технологии 1С Рарус, тест проходит успешно, при запуске РМК(управляемый режим) 1с зависает.

Для эксперимента установи эмулятор дисплея покупателя, ситуация аналогична: на экране появляется дисплей и все зависает.

Пробовали на разных компьютерах.

Конфигурация: Розница 8. Магазин одежды и обуви. релиз 2.1.8.16
Платформа 8.3.6.2299
Версия драйвера 1.1.5
Декоративное изображение 124
Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день.
Уточните конкретную модель дисплея.
Интересующийся
2029D
Сотрудник 1С-Рарус
Уточните интерфейс подключения.
Интересующийся
Интерфейс подключения USB
Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день.
1. Уточните, переключен ли дисплей в режим HID.
2. Попробуйте протестировать работу дисплея в обработке для тестирования Администирование - Настройки подключаемого оборудования - Подключаемое оборудование - Все действия - Тестирование подключаемого оборудования.
2. Можно попробовать подключить этот  дисплей как модель оборудования Дисплей покупателя Универсальный.
Интересующийся
1. Попробовали в разных режимах.
2. Во всех режимах тестирование проходит успешно.
3. При установке через универсальный драйвер ситуация не меняется.

Так же пробовали на разных версиях платформы.

Воспользовались отладчиком, во все режимах и даже в случае эмулятора дисплея зависание происходит в одном и том же месте. При выводе информации на дисплей, при выполнении команды ОбъектДрайвера.ExecuteCommand
Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день.
1. Уточните, переключен ли дисплей в режим HID, для подключения модели оборудования LPOS-VFD-HID?
2. При подключении дисплея как модель оборудования Дисплей универсальный нужно попробовать работу дисплея с разными настройками Скорости и Режима работы.
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С