Доброго времени суток уважаемая техподдержка!
Есть в наличии продукт Магазин 2.5 ранее работавший на устаревшем компьютере. В августе перешли на новый компьютер с системой Win8, для работы в этой среде заказали у вас новый ключ USB и вы нам дали новую компоненту Shop2OSP.dll
Сейчас решили заново использовать сканер ШК в работе (ранее использовали со старой версией компоненты, но потом по ряду причин про это забыли). Купили новый сканер.
Модель CihperLab 3656
Установили сканер, подключили с типом эмуляция COM порта. Настроили порт в диспетчере устройств. Проверил тест сканера через утилиту "Тест сканера АТОЛ". Сканер передает ШК и суфикс #13.
Захожу в программу Магазин, добавляю новое оборудование, указываю необходимый порт. В допнастройках суфикс CR/LF (Пробовал и просто CR). После чего его включаю в настройках оборудования. Пишет что устройство подключено. В настройках программы напротив этого сканера загорается зеленый индикатор. Т.е. все в порядке. При сканировании сканер считывает код и не выдает зуммера что код не прочитан (т.е. передача кода проходит). В противном случае если указать другой порт, или закрыть программу 1С, то сканер после сканирования выдает двойной зум что код не передался. Таким образом выяснилось опытным путем что сканер все же работает и данные передает.
НО!!!
Почему-то не срабатывает событие ОбработкаВнешнегоСобытия и в справочнике подбора номенклатуры и ни в каких других документах (например инвентаризация) ничего не происходит!
ЧТО Я ДЕЛАЮ НЕ ТАК!?
Как заставить работать сканер ШК с вашей компонентой? Проблемы с новой компонентой? Или я упустил что-то в настройках? Помогите пожалуйста... умоляю, работа стоит...
Ключ программы 261127 от 05.08.2015. компонента вер. 2.32
Спасибо
Есть в наличии продукт Магазин 2.5 ранее работавший на устаревшем компьютере. В августе перешли на новый компьютер с системой Win8, для работы в этой среде заказали у вас новый ключ USB и вы нам дали новую компоненту Shop2OSP.dll
Сейчас решили заново использовать сканер ШК в работе (ранее использовали со старой версией компоненты, но потом по ряду причин про это забыли). Купили новый сканер.
Модель CihperLab 3656
Установили сканер, подключили с типом эмуляция COM порта. Настроили порт в диспетчере устройств. Проверил тест сканера через утилиту "Тест сканера АТОЛ". Сканер передает ШК и суфикс #13.
Захожу в программу Магазин, добавляю новое оборудование, указываю необходимый порт. В допнастройках суфикс CR/LF (Пробовал и просто CR). После чего его включаю в настройках оборудования. Пишет что устройство подключено. В настройках программы напротив этого сканера загорается зеленый индикатор. Т.е. все в порядке. При сканировании сканер считывает код и не выдает зуммера что код не прочитан (т.е. передача кода проходит). В противном случае если указать другой порт, или закрыть программу 1С, то сканер после сканирования выдает двойной зум что код не передался. Таким образом выяснилось опытным путем что сканер все же работает и данные передает.
НО!!!
Почему-то не срабатывает событие ОбработкаВнешнегоСобытия и в справочнике подбора номенклатуры и ни в каких других документах (например инвентаризация) ничего не происходит!
ЧТО Я ДЕЛАЮ НЕ ТАК!?
Как заставить работать сканер ШК с вашей компонентой? Проблемы с новой компонентой? Или я упустил что-то в настройках? Помогите пожалуйста... умоляю, работа стоит...
Ключ программы 261127 от 05.08.2015. компонента вер. 2.32
Спасибо
