Декоративное оформление мероприятия 1С-RarusTechDay 2024 Регистрация
{{branchTel}}

{{section.attributes.section}}

Все результаты

  • По вашему запросу {{search.q}} ничего не найдено.

Перейти на страницу поиска
{{countBasket}}

{{userFullName}}

Личный кабинет

Выйти
Доставка и оплата
Контакты

1С Розница Аптека вылетает при работе после подключения сканера по технологии Рарус. WIN 10.

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Поиск  Правила 
Страницы: 1
RSS
1С Розница Аптека вылетает при работе после подключения сканера по технологии Рарус. WIN 10., Постоянно закрывается программа после подключения торгового оборудования.
 
#1
31.08.2016 11:56:50
Добрый день!
Столкнулся с проблемой на Windows 10.
Версия платформы - 1С:Предприятие 8.3 (8.3.8.1652)
Версия конфигурации - Розница 8. Аптека, редакция 2.1 (2.1.9.20)

После подключения сканера ШК через драйвер Рарус (RS-232) на всех рабочих компьютерах стала вылетать 1С с ошибкой.
Имя сбойного приложения: 1cv8.exe,
версия: 8.3.8.1652, метка времени: 0x571178e8
Имя сбойного модуля: MSVCR110.dll, версия: 11.0.51106.1, метка времени: 0x5098858e
Код исключения: 0xc0000409
Смещение ошибки: 0x000a326c
Идентификатор сбойного процесса: 0x374
Время запуска сбойного приложения: 0x01d201f4505d539f
Путь сбойного приложения: C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.8.1652\bin\1cv8.exe
Путь сбойного модуля: C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.8.1652\bin\MSVCR110.dll
Идентификатор отчета: 7364f238-3b2b-473a-aaee-a44092a93225
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:

На РМК (обычное приложение) 1С вылетает настолько часто, что аптека не может нормально работать.
Пробовал чистить кэш пользователей базы. Пробовал сбрасывать настройки Internet Explorer по умолчанию. Ошибка осталась.
Посоветуйте, как решить данную проблему.  
 
 
 
#2
31.08.2016 13:18:27
Добрый день.
Что происходит на актуальном релизе платформы и конфигурации?
 
 
 
#3
01.09.2016 12:58:26
Светлана, добрый день!
Обновил релиз платформы и конфигурации. Ошибка осталась.
Имя сбойного приложения: 1cv8.exe, версия: 8.3.8.2054, метка времени: 0x57b3a195
Имя сбойного модуля: MSVCR110.dll, версия: 11.0.51106.1, метка времени: 0x5098858e
Код исключения: 0xc0000409
Смещение ошибки: 0x000a326c
Идентификатор сбойного процесса: 0xb50
Время запуска сбойного приложения: 0x01d2046f12e986eb
Путь сбойного приложения: C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.8.2054\bin\1cv8.exe
Путь сбойного модуля: C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.8.2054\bin\MSVCR110.dll
Идентификатор отчета: 58c32626-dd43-417a-baa2-521e088a82c0
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:  
 
 
 
#4
01.09.2016 13:11:43
Цитата
Артем Волокитин написал:
Светлана, добрый день!
Обновил релиз платформы и конфигурации. Ошибка осталась.
Имя сбойного приложения: 1cv8.exe, версия: 8.3.8.2054, метка времени: 0x57b3a195
Имя сбойного модуля: MSVCR110.dll, версия: 11.0.51106.1, метка времени: 0x5098858e
Код исключения: 0xc0000409
Смещение ошибки: 0x000a326c
Идентификатор сбойного процесса: 0xb50
Время запуска сбойного приложения: 0x01d2046f12e986eb
Путь сбойного приложения: C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.8.2054\bin\1cv8.exe
Путь сбойного модуля: C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.8.2054\bin\MSVCR110.dll
Идентификатор отчета: 58c32626-dd43-417a-baa2-521e088a82c0
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:
Добрый день.
Уточните какие сейчас установлены версии конфигурации и платформы?
 
 
 
#5
01.09.2016 13:23:25
1С: 8.3.8.2054
Конфигурация: Розница 8. Аптека, редакция 2.2 (2.2.3.10)

Еще обнаружил, что после обновления в альтернативном РМК больше не работает поиск по товару, точнее в окне выбор товара теперь не ввести буквы, вводятся только цифры, т.е. по части названия поиск более не работает.
 
 
 
#6
01.09.2016 13:26:32
 
 
 
#7
01.09.2016 17:10:00
Добрый день.
Проблема с поиском в демо-базе не воспроизводиться. Советуем использовать рекомендуемую платформу 8.3.7.1949, а также выполнить процедуру тестирования и исправления.
Подобные вопросы просьба адресовать вдругую ветку форума.
 
 
 
#8
05.09.2016 11:04:14
Светлана, а что делать с вылетом 1С. Проблема после обновления так и не решилась.
 
 
 
#9
05.09.2016 17:19:38
Цитата
Артем Волокитин написал:
Светлана, а что делать с вылетом 1С. Проблема после обновления так и не решилась.
Добрый день.
У вас происходит сбой в модуле: MSVCR110.dll
Msvcr100.dll — составная часть распространяемого пакета Microsoft Visual C++ для Visual Studio.
Если он уже установлен, зайдите в панель управления — программы и компоненты, удалите его и снова установите.
Если не установлен, скачайте с сайта Microsoft  и установите.
Изменено: Светлана Рожок - 05.09.2016 17:21:53
 
 
 
#10
05.09.2016 18:07:33
Спасибо за ответ. Не подскажете какую версию пакета ставить? 2016
 
 
 
#11
06.09.2016 09:16:19
Цитата
Артем Волокитин написал:
Спасибо за ответ. Не подскажете какую версию пакета ставить? 2016
Мы всегда ориентируемся на актуальные версии, соответственно нужно установить последнюю версию.
 
 
 
#12
08.09.2016 17:07:50
Светлана, добрый день! В общем все обновил, проблема не решилась.
Та же ошибка. Что еще можно сделать, работать невозможно...
Имя сбойного приложения: 1cv8.exe, версия: 8.3.8.2054, метка времени: 0x57b3a195
Имя сбойного модуля: MSVCR110.dll, версия: 11.0.51106.1, метка времени: 0x5098858e
Код исключения: 0xc0000409
Смещение ошибки: 0x000a326c
Идентификатор сбойного процесса: 0x17e0
Время запуска сбойного приложения: 0x01d209a5f81ebf0d
Путь сбойного приложения: C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.8.2054\bin\1cv8.exe
Путь сбойного модуля: C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.8.2054\bin\MSVCR110.dll
Идентификатор отчета: f524da1d-698b-495f-b0b0-dddc8ec92b98
Полное имя сбойного пакета:  
 
 
 
#13
09.09.2016 13:39:40
Цитата
Артем Волокитин написал:
Светлана, добрый день! В общем все обновил, проблема не решилась.
Та же ошибка. Что еще можно сделать, работать невозможно...
Имя сбойного приложения: 1cv8.exe, версия: 8.3.8.2054, метка времени: 0x57b3a195
Имя сбойного модуля: MSVCR110.dll, версия: 11.0.51106.1, метка времени: 0x5098858e
Код исключения: 0xc0000409
Смещение ошибки: 0x000a326c
Идентификатор сбойного процесса: 0x17e0
Время запуска сбойного приложения: 0x01d209a5f81ebf0d
Путь сбойного приложения: C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.8.2054\bin\1cv8.exe
Путь сбойного модуля: C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.8.2054\bin\MSVCR110.dll
Идентификатор отчета: f524da1d-698b-495f-b0b0-dddc8ec92b98
Полное имя сбойного пакета:
Добрый день.
Данная ошибка у нас не воспроизводится.
Приложите скриншоты настроек драйвера в конфигурации.
 
 
 
#14
09.09.2016 14:11:20
Добрый день! Пока решали вопрос, клиент сменил программу. Спасибо за ответы...
 
 
 
#15
15.11.2016 12:36:59
Замечательное решение вопроса...
 
 
 
Страницы: 1
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Узнать подробнее
Услуги 1С