Декоративное оформление С Новым Годом 2025

1С Ресторан и Атол 11Ф

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Партнер
RSS
При открытии смены выходит ошибка.
При открытии смены на кассе "ККМ Трактир" произошла ошибка.
Смена не открыта на фискальном регистраторе.
Дополнительное описание :
"Ошибка выполнение команды "Начать смену"
устройством "ФР FPrint-55K (1С- обработка + драйвер Атол) №1"
Описание: недопустимое значение.
Код ошибки: -6
Кассу подключал как 55К. Так как отдельно он лайн кассы не нашел.
Декоративное изображение 124
Сотрудник 1С-Рарус
Цитата
Александр Никифоров написал:
При открытии смены выходит ошибка.
При открытии смены на кассе "ККМ Трактир" произошла ошибка.
Смена не открыта на фискальном регистраторе.
Дополнительное описание :
"Ошибка выполнение команды "Начать смену"
устройством "ФР FPrint-55K (1С- обработка + драйвер Атол) №1"
Описание: недопустимое значение.
Код ошибки: -6
Кассу подключал как 55К. Так как отдельно он лайн кассы не нашел.
Добрый день.
Попробуйте открыть смену в утилите драйвер ККМ (для Атола)

Прикрепленные файлы

Партнер
В драйвере ККМ смена открывается. Потом смена закрывается и в Ресторане. При открытии в Ресторане после закрытия, выходит та же ошибка.
Сотрудник 1С-Рарус
Цитата
Александр Никифоров написал:
В драйвере ККМ смена открывается. Потом смена закрывается и в Ресторане. При открытии в Ресторане после закрытия, выходит та же ошибка.
Добрый день.
Уточните порядок:
- Закрываете смену в утилите драйвера,
- Затем делаете общее закрытие смены в Ресторане, в результате которой закрывается смена в конфигурации формируется отчет о розничных продажах и пробивается Z-отчет.
- Затем открываете смену в Ресторане при входе в РМК.
Партнер
- Открываю смену в утилите драйвера.
- В ресторане закрываю смену. формириуется отчет о розничных продажах. Пробивается Z-отчет.
- Опять пробую открыть смену.
Выходит та же ошибка.
Пользователь ПП
Подключайте как ФР FPrint-03K. С ним смена открывается.
Пользователь ПП
Всем доброго, коллеги!

Решил не создавать новую тему, так как 11 и 30 атолы это, практически, батья-близнецы.

Заменили фискальный регистратор.
Раньше стоял такой же, с другим заводским №. Но с другой прошивкой для формата передачи данных 1.0.
В новом - новая прошивка под ФПД 1.05 и установлен новый фискальный накопитель.
ККМ АТОЛ30Ф. Подключена как ФР FPrint-22K. Как и предыдущий, с теми же настройками.
Ресторан 1.0.17.9.

Не можем открыть смену:


ПОМОГИТЕ пожалуйста!
Сотрудник 1С-Рарус
        Добрый день, Михаил.

В настройках экземпляра оборудования ФР FPrint-22K, параметр "Длина строки" должен быть не более 32. (см. вложение)

Прикрепленные файлы

Пользователь ПП
Доброго вечера всем.

Цитата
Светлана Рожок написал:
Уточните версию драйвера Атол.
8.16.3.9007
Цитата
Светлана Рожок написал:
Приложите фото чека Тестовый прогон.
Не получается распечатать такой чек. После нажатия на кнопку "Тестовый прогон",
вылазит окошко с ошибкой(((


Цитата
Наталья Дояренко написал:
В настройках экземпляра оборудования ФР FPrint-22K, параметр "Длина строки" должен быть не более 32.
Ну вот. Кто бы мог подумать, что всё из-за этого параметра? =)
СПАСИБО, Наталья, всё заработало!
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С