Декоративное оформление мероприятия 1С-RarusTechDay 2024 Регистрация
{{branchTel}}

{{section.attributes.section}}

Все результаты

  • По вашему запросу {{search.q}} ничего не найдено.

Перейти на страницу поиска
{{countBasket}}

{{userFullName}}

Личный кабинет

Выйти
Доставка и оплата
Контакты

1С Ресторан и Атол 11Ф

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Поиск  Правила 
Страницы: 1
RSS
1С Ресторан и Атол 11Ф, Ошибка при открытии смены.
 
#1
25.04.2017 16:14:56
При открытии смены выходит ошибка.
При открытии смены на кассе "ККМ Трактир" произошла ошибка.
Смена не открыта на фискальном регистраторе.
Дополнительное описание :
"Ошибка выполнение команды "Начать смену"
устройством "ФР FPrint-55K (1С- обработка + драйвер Атол) №1"
Описание: недопустимое значение.
Код ошибки: -6
Кассу подключал как 55К. Так как отдельно он лайн кассы не нашел.
 
 
 
#2
25.04.2017 17:31:06
Цитата
Александр Никифоров написал:
При открытии смены выходит ошибка.
При открытии смены на кассе "ККМ Трактир" произошла ошибка.
Смена не открыта на фискальном регистраторе.
Дополнительное описание :
"Ошибка выполнение команды "Начать смену"
устройством "ФР FPrint-55K (1С- обработка + драйвер Атол) №1"
Описание: недопустимое значение.
Код ошибки: -6
Кассу подключал как 55К. Так как отдельно он лайн кассы не нашел.
Добрый день.
Попробуйте открыть смену в утилите драйвер ККМ (для Атола)
 
 
 
#3
26.04.2017 08:56:08
В драйвере ККМ смена открывается. Потом смена закрывается и в Ресторане. При открытии в Ресторане после закрытия, выходит та же ошибка.
 
 
 
#4
26.04.2017 11:00:40
Цитата
Александр Никифоров написал:
В драйвере ККМ смена открывается. Потом смена закрывается и в Ресторане. При открытии в Ресторане после закрытия, выходит та же ошибка.
Добрый день.
Уточните порядок:
- Закрываете смену в утилите драйвера,
- Затем делаете общее закрытие смены в Ресторане, в результате которой закрывается смена в конфигурации формируется отчет о розничных продажах и пробивается Z-отчет.
- Затем открываете смену в Ресторане при входе в РМК.
Изменено: Светлана Рожок - 26.04.2017 12:09:16
 
 
 
#5
26.04.2017 13:48:00
- Открываю смену в утилите драйвера.
- В ресторане закрываю смену. формириуется отчет о розничных продажах. Пробивается Z-отчет.
- Опять пробую открыть смену.
Выходит та же ошибка.
 
 
 
#6
22.05.2017 09:34:05
Подключайте как ФР FPrint-03K. С ним смена открывается.
 
 
 
#7
01.08.2018 13:29:26
Всем доброго, коллеги!

Решил не создавать новую тему, так как 11 и 30 атолы это, практически, батья-близнецы.

Заменили фискальный регистратор.
Раньше стоял такой же, с другим заводским №. Но с другой прошивкой для формата передачи данных 1.0.
В новом - новая прошивка под ФПД 1.05 и установлен новый фискальный накопитель.
ККМ АТОЛ30Ф. Подключена как ФР FPrint-22K. Как и предыдущий, с теми же настройками.
Ресторан 1.0.17.9.

Не можем открыть смену:


ПОМОГИТЕ пожалуйста!
Изменено: Мuxauл Мapкuн - 01.08.2018 15:04:37
 
 
 
#8
01.08.2018 16:54:38
        Добрый день, Михаил.

В настройках экземпляра оборудования ФР FPrint-22K, параметр "Длина строки" должен быть не более 32. (см. вложение)
 
 
 
#9
01.08.2018 18:21:30
Доброго вечера всем.

Цитата
Светлана Рожок написал:
Уточните версию драйвера Атол.
8.16.3.9007
Цитата
Светлана Рожок написал:
Приложите фото чека Тестовый прогон.
Не получается распечатать такой чек. После нажатия на кнопку "Тестовый прогон",
вылазит окошко с ошибкой(((


Цитата
Наталья Дояренко написал:
В настройках экземпляра оборудования ФР FPrint-22K, параметр "Длина строки" должен быть не более 32.
Ну вот. Кто бы мог подумать, что всё из-за этого параметра? =)
СПАСИБО, Наталья, всё заработало!
 
 
 
Страницы: 1
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Узнать подробнее
Услуги 1С