Разница версии системы управления оборудованием

Декоративное изображение

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Пользователь ПП
RSS
На какие данные ориентироваться при общении с техподдержкой?

Прикрепленные файлы

Декоративное изображение 124
Сотрудник 1С-Рарус
Цитата
Сергей Левштанов написал:
На какие данные ориентироваться при общении с техподдержкой?
Добрый день.
А какие данные у Вас запрашивает техподдержка?
Обычно спрашивают релиз конфигурации.
Пользователь ПП
Цитата
Светлана Рожок написал:
Цитата
Сергей Левштанов  написал:
На какие данные ориентироваться при общении с техподдержкой?
Добрый день.
А какие данные у Вас запрашивает техподдержка?
Обычно спрашивают релиз конфигурации.
При проблеме с оборудованием бывает спрашивают версию системы управления оборудованием
Сотрудник 1С-Рарус
Цитата
Сергей Левштанов написал:
При проблеме с оборудованием бывает спрашивают версию системы управления оборудованием
Тогда нужно сообщать Версию файла.
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С