Драйвер оборудования для Viki ONLINE

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте rarus-soft.ru

Ян Юнин

Партнер

17.01.2019 в 12:55

RSS

Добрый день, подскажите - планируется ли обновление данного МТЕ-драйвера для Рестарта? Текущая версия от 23.01.2018. Прекрасно работала до обновления прошивки ФР. Сейчас же проблемы с закрытием смены. Аппарат - VikiPrint 57Ф. При подключении к АльфаКассе (она же Простор) все закрывается, а вот из Рестарта или через настройку самого драйвера - ошибка. Приходится смену Рестарта закрывать с ошибкой, а потом переподключать к Альфакассе и через ее служебное меню закрывать смену на ФР.

124

Сергей Мирошников

Сотрудник 1С-Рарус

17.01.2019 в 02:22

Добрый день.
Пожалуйста уточните версию прошивки ФР. Так же прошу приложить скрин ошибки в Рестарте.

Ян Юнин

Партнер

17.01.2019 в 02:39

Спасибо, вечером при закрытии сделаем фото ошибки и приложу сюда. Еще уточнение - при этом ФР вместо Z-отчета печатает небольшой чек изъятия.

Ян Юнин

Партнер

19.01.2019 в 03:19

Добрый день, собрал информацию об ККТ: Версия ПО ККТ 001, верси ФФД ККТ 1.05, зарегистрированая версия ФФД ФН 1.05, версия прошивки ФН fn_v_1_1, КПО 665.2.2, на диагнастическом чеке состояния настроек ККТ есть еще номер сборки - 665. Скриншот ошибки во вложении.

Прикрепленные файлы

Ошибка.jpg 285.53 КБ

Наталья Дояренко

Сотрудник 1С-Рарус

21.01.2019 в 09:55

Добрый день.

Уточните, пожалуйста, релиз Рестарта.

Ян Юнин

Партнер

22.01.2019 в 08:24

Версия 3.5.3(8.3.5.5). Но проблема проявляется даже если не заходить в программу, а чисто из настроек драйвера вручную пытаешься сделать Z-отчет, то есть на уровне драйвера.

Наталья Дояренко

Сотрудник 1С-Рарус

22.01.2019 в 10:52

Добрый день, Ян.

Перенаправьте Ваше обращение на food@rarus.ru

Читают тему

Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»

Узнать подробнее