Подключение ТО к Альфа Авто

Декоративное изображение

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Партнер
RSS
Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти ПРОФ. Редакция 5 (5.0.06.07)
1С:Предприятие 8.3 (8.3.12.1685)
WinServer 2016
Перенесли со старого сервера БД на новый. не можем победить принтер этикеток.
При попытке добавить принтер на компьютер (на новый сервер) через "справочники, розница и оборудование" вываливается ошибка
https://www.screencast.com/t/KxWsnvzhXZY
Пробовали перерегистрировать rarusequipment.dll не помогло.
Посоветуйте куда дальше копнуть. Дистрибутива полного не осталось от системы подключение торг оборудования.
Может какая то несовместимость с платформой 1С  / ОС ?
Декоративное изображение 124
Партнер
Код ошибки = 20 000 - Access violation at address 11209F64 in module 'RarusEquipment.dll'. Read of address 00000320
Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день, Максим, Альфа-Авто ред.5,0 не заявлена для работы на платформе 8,3. Редакция 5,0 работает корректно только на платформе 8,2.
Партнер
Попробовали поставить платформу ниже на копии базы (потому что эта уже не конвертиться ниже). Та же ошибка по принтерам. Полагаем надо поставить из дистрибутива rarus equipment все. Поделитесь дистрибутивом системы подключения торгового оборудования?
Сотрудник 1С-Рарус
Максим, а какую же платформу Вы ставили?
Партнер
8.2.19.130 крайнюю на 8.2  
Сотрудник 1С-Рарус
Максим, систему управления оборудованием можно установить с дистрибутива Альфа-Авто.
Партнер
Нет дистрибутива. В том то и проблема. Поделитесь ? Нужен старой версии именно дистриб.
Сотрудник 1С-Рарус
Максим, обратитесь на alfa@rarus.ru с указанием регистрационного номера основной поставки Альфа-Авто.
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С