Подключение принтера Advanpos WP-T800 как фискальника к Рестарту

Декоративное изображение

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Читатель
RSS
Коллеги, добрый день!

Есть принтер Advanpos WP-T800. Он подключается по сети (имеет IP, Рестарт его видит и может работать с ним как с принтером пречеков)
Есть программа "Рестарт. Комплексная".
Необходимо подключить этот принтер как фискальник.
Пробовал подключать его как - Учебный. Но, после подключения работает, потом отваливается - программа пишет, что ККТ не найдено.

Подскажите пожалуйста, как этот принтер подключить как фискальник?
Заранее благодарю!
Декоративное изображение 124
Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день, Сергей!
Цитата
Но, после подключения работает, потом отваливается
Правильно понимаем, что какое-то время чеки пробиваются успешно, а затем возникает ошибка?

Цитата
программа пишет, что ККТ не найдено.
Предоставьте, пожалуйста, скриншот
Читатель
Цитата
Правильно понимаем, что какое-то время чеки пробиваются успешно, а затем возникает ошибка?
Там при оплате возникает сообщение "Нет доступной услуги "Сгоревший остаток талона"". Но программа про ККТ ничего не говорит, насколько понимаю,ККТ она видит в этот момент нормально.

Прикрепленные файлы

Сотрудник 1С-Рарус
Цитата
Там при оплате возникает сообщение "Нет доступной услуги "Сгоревший остаток талона""
В списке номенклатуры Вам необходимо найти помеченный Вами на удаление элемент номенклатуры соответствующего наименования и снять с него пометку удаления.

В сообщении на скриншоте говорится, что для данного рабочего места (РестАрт Администратор/Рабочие места) нет настройки кассы ККМ.
Читатель
Цитата
В списке номенклатуры Вам необходимо найти помеченный Вами на удаление элемент номенклатуры соответствующего наименования и снять с него пометку удаления.

В номенклатуре нет этого элемента. Пробовал искать через поиск + просматривал список номенлатуры несколько раз. Полагаю, что элемент удалили.

Уточню про сообщение.
Сотрудник 1С-Рарус
Вам необходимо "отжать" кнопку Скрыть удаленные элементы

Прикрепленные файлы

Читатель
Благодарю за ответ!
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С