{{branchTel}}

{{section.attributes.section}}

Все результаты

  • По вашему запросу {{search.q}} ничего не найдено.

Перейти на страницу поиска
{{countBasket}}

{{userFullName}}

Личный кабинет

Выйти
Доставка и оплата
Контакты

Ошибка при пробитии ставки НДС

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Поиск  Правила 
Страницы: 1
RSS
Ошибка при пробитии ставки НДС
 
#1
18.01.2023 10:36:12
Добрый день,
При пробитии чека выходит неверная ставка НДС, а также после пробития в Альфу авто возвращается ошибка, но кассовый чек выходит.
Подскажите пожалуйста по проблеме.  
 
 
 
#2
18.01.2023 12:19:33
Добрый день.
Анастасия, какой способ расчета выбран в документе ПКО?
 
 
 
#3
19.01.2023 07:21:07
Сергей Мирошников, Постоплата по товару/услуге
 
 
 
#4
19.01.2023 13:45:14
При указании способа расчета "Постоплата по товару/услуге" будет подставляться ставка "Без НДС", несмотря на ставку НДС 20% в табличной части документа ПКО.

Выполните обновление драйверов оборудования из последнего релиза ААА5, проверьте правильность указания налоговых групп, прикрепите скриншот ошибки.
 
 
 
#5
20.01.2023 14:19:34
Сергей Мирошников, Попробовали сделать обновление драйвера, выдало ошибку сразу после установки (скрин 6 и 7)
 
 
 
#6
23.01.2023 12:19:01
Добрый день.
Приведите справочник "Ставки НДС" к следующему виду.



Затем попробуйте воспроизвести в 1С ошибку при пробитии чека. Если ошибка повториться, приложите скин ошибки.
Изменено: Сергей Мирошников - 23.01.2023 12:20:46
 
 
 
#7
23.01.2023 15:39:10
Сергей Мирошников, Добрый день,
У нас в таблице "Ставки НДС", стоят значения "без НДС - 4", "20% - 1"
при этом выдает ошибку (скрин)
 
 
 
#8
23.01.2023 17:16:51
Анастасия, у вас на скриншоте видно способ расчета = Предоплата по товару/услуге. При данном способе расчета будет подставляться расчетная ставка НДС, в вашем случае это "20/120%".
Пожалуйста, заполните справочник  "Ставки НДС" по моему примеру выше и перезапустите 1С.
 
 
 
#9
24.01.2023 08:04:40
Сергей Мирошников, В способе оплаты всего лишь два варианта: "Предоплата" и "Постоплата".
В начале у нас стола "Постоплата" и вы сказали, что в этом случае независимо от таблицы будет подставляться ставка "Без НДС". Мы поставили "Предоплату", выходит та же ошибка и на чеке "Без НДС".
 
 
 
#10
24.01.2023 09:51:08
Добрый день, Анастасия!

Просьба направить на alfa@rarus.ru письмо, в котором указать:
- ссылку на данную ветку форума;
- регистрационный номер поставки;
- релиз конфигурации и платформы.
 
 
 
#11
30.01.2023 08:20:19
Валентина Кузнецова, Добрый день,
На почте ответили:

"По указанному регистрационному номеру активирована техподдержки вида Стандарт, консультации предоставляются только при наличии активной техподдержки вида Проф./Корп.
Подробнее тут - Техническая поддержка решения для автобизнеса «Альфа‑Авто»
Во вложении инструкция.
Сверьтесь с ней.
Инструкции и видео по Альфа-Авто в базе знаний на нашем сайте и на канале поддержки.
Просим Вас сохранять номер Вашего запроса - ЦБ-00605335 - в теме письма."

С инструкцией сверились, ошибка все еще осталась.
 
 
 
Страницы: 1
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Узнать подробнее
Услуги 1С