Печать чеков агентских услуг
Для получения доступа к форуму необходимо
авторизоваться
или
зарегистрироваться
на сайте.
Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте
rarus-soft.ru
Читают тему
При печати в альфа-авто 5 чека по реализации агентских услуг, касса печатает на чеке ошибку: "Ошибка ККТ 0x445F". В 1с появляется окошко:
"ФР: Ошибка выполнения команды "Пробить чек"
КодОшибки: 167
Описание: невозможно записать реквизит агента".
Всё было сделано по инструкции к альфа-авто. Все реквизиты агента заполнены.
В чём может быть ошибка?
Укажите пожалуйста:
1. Релиз Альфа Авто. Вносились ли изменения в конфигурацию?
2. Версию прошивки и ФФД ККТ.
3. Параметры фискализации ККТ.
4. Необходим файл логов после воспроизведения ошибки.
Файл логов желательно отправить на со ссылкой на ветку форума.
Какой файл логов? Откуда его взять? Когда спрашивал поддержку касс, они сказали, что у них никаких логов нет. Как раз в них и хотел посмотреть, что за проблема с реквизитом.
Какие параметры фискализации вам нужны?
Какой файл логов? Откуда его взять? Когда спрашивал поддержку касс, они сказали, что у них никаких логов нет. Как раз в них и хотел посмотреть, что за проблема с реквизитом.
C:\Users\%ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ%\AppData\Roaming\ATOL\drivers10\logs\fp
Для ККТ Штрих инструкция по .
2. Прошивка 5.10.0, ФФД 1.05
3. Признаки агента такие. То есть, в 1057 должно уходить 6, а в логах другие числа.
Признак агента: Агент
Поставщик: Тинькофф страхование
ИНН Поставщика: 7704082517
Телефон: +74956455909
4. Логи отправил на почту. Печать чека смотрите на 16:19:23.
Проверяли ли вы параметры фискализации ККТ? Признаки агента были установлены при фискализации?
А так же следует использовать актуальный .
Прикрепленные файлы