ТСД Cipher 8001L + Альфа-Авто ред. 4.1

Её не нужно покупать, она есть у вас. Находится в каталоге защиты: 8000.SHX

Прошил терминал.

Прочитал инструкции http://rarus.ru/downloads/2489/

СШК в терминальном режиме настроить смог.

Настроить ТСД в терминальном режиме не смог (8001, приставка RS232). Могут ли помочь Ваши специалисты? Куда писать/звонить?

Значит настройку у экземпляра оборудования "Неаразделяемое" нашли и установили в нужное положение?

А Вы точно "пробрасываете" физические COM-порты с рабочей станции в среду терминального сервера?
Для стандартного RDP-клиента от Microsoft это включается так -> (см. прицепленные ниже скриншоты)

У меня под рукой случайно оказалась указанная вами модель ТСД. Ее особенностью является поключение ТОЛЬКО через IR-подставку. Это плохо для терминального режима поскольку подставка использует служебные сигналы COM-порта (DTR/RTS/CTS и пр.). Нам известно что они не всегда корректно ( правильно / по стандарту или вообще никак) передаются через терминальные подключения.

Тем не менее у меня получилось работать с данной моделью ТСД в следующем окружении/условиях:
- Демо-база конфигурации "Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти. Редакция 4.1 (4.1.01.25)" развернута в файловом режиме на
- Windows 2003 Server  (32-х разрядная система), с установленной/активированной ролью сервера терминалов
- Рабочая станция Windows 7 x64 с  USB-расширителем COM-портов VScom, IR-подставка CipherLAB (8001 cradle) была подключена к COM2 (ее блок питания обязательно тоже должен быть подключен)
- ТСД CihperLAB модель 8001-L  с залитой прошивкой Рарус  (файл 8000.SHX)  В меню "3. Информация" пункт "3. Версия и ПО"  отображает Вер. ПО:  2.4      Дата ПО: 01.02.13
Параметры связи:   Порт обмена: IR/подставку   Скорость порта:  38400
- В демо-базе альфы запущенной в терминальном сеансе создано оборудование (с привязкой к компьютеру соответствующему терминальному серверу), свойству "Неразделяемое" в табличке всех настроек установлено значение 1, далее через кнопку вызов формы настроек драйвера , выбран COM2, скорость 38400, далее тип подключения IR\подставка.

У меня все заработало.

Такой услуги у нас нет. Ни один из наших продуктов не разрабатывался и не тестировался с учетом его применения/использования в терминальных и вирутальных средах/окружении. Все что мы знаем/пробовали мы оформили в той самой инструкции. Нюансов и частностей (например особенностей проброса портов в том или ином терминальном клиенте) может быть гораздо больше чем наши возможности по технической поддержке.

Можем только посоветовать вам проверить все еще раз. Акутальность версий/релизов продукта, компонент, драйверов, прошивок. Проверьте что порты у вас "маппяться" / пробрасываются в терминальное окружение. Перепроверьте все сделанные настройки. Попробуйте указывать еще более низкую скорость обмена (только задавайте всегда одинаковую скорость и в ТСД и со стороны драйвера в 1С). Попробуйте использовать другой терминальный клиент, например штатный от Microsoft. Если рабочая станция на Windows XP, то проверьте/обновите терминальный клиент (особенно если терминальный сервер 2008-ой)

Прикрепленные файлы

• RS232_through_RDP.png 43.79 КБ

В том, что ТСД будет работать в терминальном режиме никаких гарантий нет. Какие кокретно у вас проблемы? Связь с ТСД вообще установить удалось?

да

Не понимаю смысл ответа. Предположу, что Вы при чтении где-то прочитали "не".

За остальное спасибо, попробую еще.

Извиняюсь, обычно тут всегда пишут что НЕ работает, НЕ подключается, НЕ получается.
Так что уже автоматически предположил что "НЕ" было пропущено  

Пожалуйста, буду рад если получится помочь