ТСД Cipher 8001L и 1С Розница Магазин одежды и обуви 2.0.5.7

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте rarus-soft.ru

RSS

ТСД Cipher 8001L и 1С Розница Магазин одежды и обуви 2.0.5.7, Проблемы с подключением

Василий Игнатьев

Заглянувший

Сообщений: 31 Регистрация: 25.07.2012

01.03.2013 13:42:05

Здравствуйте! Были куплены 2 ТСД Cipher 8001L 4Мб с USB подставкой. При нажатии клавиш 7 и 9 и включения, попадаем в меню и в информации видим:
H/w: 8000-3.00.0
S/N: EFC004214
M/D: 2012.11.19
KNL: 8000K-3.34
LIB: 8000L-4.11
USR: Unknown
DEV: 2010-0
То есть, версия прошивки не определена.. При подключении стандартным способом в конфигурацию магазин одежды и обуви ни одна обработка обслуживания не хочет пинговать ни подставку, ни сам терминал. Что делать дальше??

Надежда Бушева

Посетитель

Сообщений: 477 Регистрация: 27.04.2012

01.03.2013 16:12:29

Добрый день.

Фирма 1С поставляет конфигурацию Розница ред.2 со встроенными драйверами для оборудования.
Как платными так и бесплатными. См. тут: http://v8.1c.ru/retail/300/vs_drivers.htm
За прошивкой Вам необходимо обратиться к поставщику драйверов из представленного списка.

Василий Игнатьев Заглянувший Сообщений: 31 Регистрация: 25.07.2012	#3 01.03.2013 17:42:36 Т.е. прошивку мне нужно просить у кого-то еще? Просто мы уже заказывали терминал у вас и он пришел с прошивкой от Сканкод... А теперь вы поставляете теминалы непрошитые?

Надежда Бушева Посетитель Сообщений: 477 Регистрация: 27.04.2012	#4 01.03.2013 17:47:57 По данному вопросу обратитесь к менеджеру, у которого покупали оборудование. Т.к. данный вопрос вне компетенции технической поддержки.

Читают тему

Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»

Узнать подробнее