Фискальный регистратор и Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти ПРОФ. Редакция 5 (5.0.04.02). Проблема
Для получения доступа к форуму необходимо
авторизоваться
или
зарегистрироваться
на сайте.
Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте
rarus-soft.ru
Читают тему
К компьютеру подключен фискальный регистратор ФР ШТРИХ-М-ФР-К (1С-обработка + драйвер "Штрих")
Платформа: 1С:Предприятие 8.2 (8.2.17.157)
Периодически оборудование перестает работать (пишут, что устройство с заданным идентификатором не обнаружено в системе). При добавлении нового регистратора в справочник "Оборудование" ему присваивается другой идентификатор и оборудование опять работает. Потом опять перестает - создаем новое оборудование и т.д.
Сегодня ФР регистратор перестал работать после след. действий: Альфу закрыли, открыли драйвер для снятия отчета без гашения. открыли Альфу и ФР не работает.
Что может быть причиной проблем с оборудованием?
Какие еще технические характеристик необходимо привести, чтобы можно было помочь нам решить проблему?
Заранее спасибо.
1. На данном компьютере работаете только с Альфа ред.5 или есть еще и другие решения (например, Альфа ред.4)?
2. Работаете в терминальном режиме?
3. Оборудование создаете в главной сессии?
1. Есть Альфа. ред.4. Раньше работали с Альфа 4, с этого года перешли на ред. 5. В Альфа 4 стоит "Не вкл. оборудование автоматически при старте". Альфа 4 запускают только при условии, что Альфа 5 запущена, т.е. оборудование занято в Альфа 5
2. База серверная, работаем напрямую, Не через терминал
3. Не поняла вопроса?
Т.е. в каталоге Protect у вас должно быть два каталога:
LocalProtect (для Альфа ред.4)
и, например: LocalProtect_5 (в котором у вас будет жить система упр.оборудованием Альфы.ред.5)