Ошибка выполнения команды "Пробить чек"

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Страницы: 1
RSS
Ошибка выполнения команды "Пробить чек"
 
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как быть с такой проблемой - при попытке пробить чек из рабочего места кассира (ФР ШТРИХ-М-ФР-К) возникает "Ошибка выполнения команды "Пробить чек". КодОшибки 22 118. Нет связи.". При этом  в справочнике "Оборудование" вижу "ВКЛЮЧЕНО - Ок. устройство есть, включено в данный момент, готово к получению задания", да и в драйвере фискальный регистратор тоже тестится нормально. Чек печатается обычный, но в альфе имеет номера смены, чека и документа -1.
 
Добрый день
Сообщите полное наименование решения, номер релиза решения.
Версию файла FR_Empty.plu
версию драйвера Штрих
 
Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти ПРОФ. Редакция 5 (5.0.06.07), платформа 1С:Предприятие 8.2 (8.2.19.106), серверный вариант. Версия драйвера 4.9.0.217. Скажите, как узнать версию файла  FR_Empty.plu ?
 
Лилия,
1. обновите решение и систему управления оборудованием до последнего релиза
2. установите версию драйвера Штрих 4.10
3. при обновлении системы упр.оборудованием будет установлена последняя версия FR_Empty.plu
узнать версию можно переименовав расширение файла в dll или в форме настройки экземпляра оборудования (при условии, что установлена последняя версия системы упр.оборудованием)
Страницы: 1
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С