Выгрузка отчета данных с терминала

Декоративное изображение

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Интересующийся
RSS
Добрый день, все!

У меня 1С Рарус 7.7, терминал CipherLab 8300. При попытке выгрузить отчет данных с терминала выскакивает ошибка "Неправильный формат файла" и вместо отчета пустое окно.
Что делать?

Спасибо.
Декоративное изображение 124
Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день.
Уточните полное наименование программного продукта, номера релизов конфигурации  и платформы 1С:Предприятие. Уточните, какая прошивка у ТСД.
Интересующийся
1C:Предприятие 7.7 для SQL (7.70.025)
Конфигурация:
Типовое отраслевое решение "1С-Рарус: Торговый комплекс. Продовольственные товары", ред. 2.051 Разработка: фирма "1С-Рарус"

ТСД:
CipherLab
Модель: 8300
Вер. ПО: 2.0
Дата ПО: 10.04.05

По-моему всё написал
Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день, Андрей!

В рамках данного форума не предусмотрено общение по вопросам автоматизации торговли продовольственными товарами.
Для пользователей и партнеров продукта "1С-Рарус: Торговый комплекс. Продовольственные товары" есть выделенный форум технической поддержки: http://www.oapprt.ru/mantis Порядок регистрации описан здесь: http://www.oapprt.ru/regl_mantis.htm
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С