{{branchTel}}

{{section.attributes.section}}

Все результаты

  • По вашему запросу {{search.q}} ничего не найдено.

Перейти на страницу поиска
{{countBasket}}

{{userFullName}}

Личный кабинет

Выйти
Доставка и оплата
Контакты

Некорректность работы сканера штрих-кодов в Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти ПРОФ. Редакция 5 (5.0.10.02)

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Поиск  Правила 
Страницы: 1
RSS
Некорректность работы сканера штрих-кодов в Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти ПРОФ. Редакция 5 (5.0.10.02), Плагин: ScannerRS232.plu (8.3.3.96)
 
#1
08.08.2015 17:02:20
Добрый день.
В нашей организации установлена Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти ПРОФ. Редакция 5 (5.0.10.02)
Плагин: ScannerRS232.plu (8.3.3.96)
Оборудование: Сканер Honeywell MS5145 LS USB

При считывании одного штрих-кода сканером в Альфа-Авто отправляются два считывания
Пример:
Записываем штрих-код в номенклатуру, выбираем "новый штрих-код", проводим сканером по товару, сканер "пикает" 1 раз, а в 1С попадает сразу два одинаковых штрих кода (1С записывает 1 штрих-код, и сразу предлагает изменить штрих-код)

Еще бывает по другому:
При считывании штрих-кода в 1С не чего не попадает, при повторном считывании штрих-кода, в 1С попадает сразу 2 штрих кода, тот что сосканировали в первый раз и тот что сейчас сосканировали.

Некорректность работы плагина 1С выявлена на 9 рабочих местах со сканерами штрих-кодов.

У Вас есть стабильные версии плагинов сканеров штрих-кодов для Альфа-Авто?
 
 
 
#2
10.08.2015 09:55:07
Добрый день. Евгений, у Вас неактуальный релиз Альфа-Авто (актуальный 5,1,02,09), а следовательно, и система управления оборудованием (ставится из актуального релиза). и плагин должен быть ScannerRS232.plu (8.3.3.97).
 
 
 
#3
10.08.2015 10:14:52
Добрый день.
Можете прислать актуальный релиз системы управления оборудованием с версией плагина 8.3.3.97?
 
 
 
#4
10.08.2015 11:02:39
Евгений, при наличии активной техподдержки Вы можете скачать актуальный релиз Альфа-Авто и установить с него систему управления оборудованием.
 
 
 
#5
16.09.2015 13:09:04
Добрый день.
Установил плагин ScannerRS232.plu (8.3.3.98)
Проблема осталась, что делать?
 
 
 
#6
16.09.2015 13:42:16
Цитата
Евгений Медведев пишет:
Некорректность работы плагина 1С выявлена на 9 рабочих местах со сканерами штрих-кодов
а есть машины, на которых сканер работает корректно?
 
 
 
#7
18.09.2015 09:28:01
Добрый день.
Остальные машины без сканеров штрих-кодов, 9 машин со сканерами штрих-кодов.
 
 
 
#8
18.09.2015 09:53:16
Если у Вас актуальный плагин, значит в нем есть поле для тестирования. Прочитайте туда штрих-код. Если считывается неверно, значит нужно перепрограммировать сам сканер (если сканер уже подключен к Альфа-Авто согласно нашей инструкции, то нужно  открыть "Настроить параметры" и перейти по кнопке "Форма настроек", потом кнопка Далее).
 
 
 
#9
18.09.2015 11:00:51
Прикрепил скриншоты (название файла соответствует количеству проходов сканером штрих-кодов)
на первых 3 проходах ошибка видна, с 4 по 8 проход сканер штрих-кодов сканировал правильно, с 9 начинается повтор ошибок № 1, 2, 3, 1, 2, 3, потом 3 прохода правильно отсканировал, потом ошибки № 1, 2, 3, 1 после чего опять 2 прохода правильного сканирования, и опять ошибки сканирования 5 проходов сканером штрих-кодов и т.д.

По описанию видно, что ошибки сканирования появляются произвольно.
В тесте сканера штрих-кодов АТОЛ, за 100 сканирований ни одной ошибки на том же сканере.
 
 
 
#10
18.09.2015 12:12:26
Евгений,
Цитата
Евгений Медведев пишет:
В тесте сканера штрих-кодов АТОЛ, за 100 сканирований ни одной ошибки на том же сканере.
А причем здесь данный драйвер? Это же не атоловский сканер, у него свои драйвера. Уточните, пожалуйста, может Вы еще и прошили Ваш сканер атоловским драйвером?
 
 
 
#11
18.09.2015 12:41:28
Сканнеры штрих-кодов Honeywell MS5145
Эти сканеры не прошивались после того как достали из коробки.
Драйвер на всех машинах стоит от производителя Honeywell. (СОМ порт)
У фирмы АТОЛ есть программа (не драйвер) для тестирования сканеров, она не прошивает сканер, в ней можно провести тест сканера подобный тесту который есть в Альфа-Авто. Она подключается к СОМ порту, после чего можно считывать штрих-код, после чего она показывает результат сканирования с префиксами. АТОЛ никаким образом не прошивает сканер своим драйвером, так как сканер работает с драйвером Honeywell, и 1С к нему обращается через СОМ порт.

Данный тест АТОЛ производили на 2 машинах, на который через данный тест ошибок сканера выявлено не было.
На остальных 7 машинах данный тест не производили, на всех 9 машинах в тесте плагина ScannerRS232.plu (8.3.3.98) ошибки появляются в описанной выше последовательности.
 
 
 
#12
18.09.2015 13:34:05
Евгений, тогда рекомендуем сбросить настройки до заводских в сканере, и запрограммировать по новой как RS-232, затем отключить сканер от компьютера и перезагрузить компьютер.
 
 
 
Страницы: 1
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Узнать подробнее
Услуги 1С