Заказ с предоплатой

Декоративное изображение

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Интересующийся
RSS
Здравствуйте! Такая ситуация:
Заказ наряд на 27 тысяч. Сделан чек на 10 тыс. На основании заказа наряда сделан заказ покупателя на 19 тыс, в котором указана предоплата 10 тыс. И заказ покупателя не проводится! Пишет, что, грубо говоря, оплачено мало, оплатите еще
По коду видно, что он вычисляет при проведении заказа покупателя:
1. Сумма документа - 19 тыс.
2. Остаток по сделке - 17 тыс
3. Оплачено - 2 тыс
Заказ не проводится. Выводит сообщение, что оплачено всего 2 тысячи и надо еще 8 тыс. Как быть, как понять эту ситуацию (клиент ведь оплатил 10 тыс предоплаты) и как объяснять пользователям, что нужно делать?
Декоративное изображение 124
Сотрудник 1С-Рарус
Спасибо. Ошибка зарегистрирована под номером С0001476
Интересующийся
Чек без разницы на основании чего сделан: на основании ЗН или на основании Заказа покупателя. Сделка в его движениях по взаиморасчетам всё равно встает ЗаказНаряд.
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С