Интернет-магазин Доставка и оплата
+7 (495) 231-20-02
Продукты и услуги
Интернет-магазин
Бесплатное демо отраслевых решений 1С‑Рарус Хит
Демо 1С Предприятие 8 онлайн Хит
Цены на услуги
Услуги
Отзывы
Внедрения и отзывы
Поддержка
Поддержка решений 1С и 1С-Рарус
Контакты Линии консультаций
Форум для клиентов 1С-Рарус и пользователей отраслевых решений 1С-Рарус
Обратиться к директору
Дополнительные материалы
Новостные рассылки
Бесплатное демо отраслевых решений 1С‑Рарус Хит
Пресс-центр
Пресс-центр 1С-Рарус
О компании
1С-Рарус за 5 минут
О компании 1С-Рарус
Работа в 1С‑Рарус
Список партнеров, внедряющих типовые решения 1С‑Рарус
Бизнес-партнеры 1С‑Рарус
Партнерские программы 1С-Рарус
Техническая конференция 1C-RarusTechDay 2020
Техническая конференция 1C-RarusTechDay 2021
Техническая конференция 1C-RarusTechDay 2022
Контакты

Обмен данными с AudaPad Web

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Поиск  Пользователи  Правила 
Страницы: 1 2 След.
RSS
Обмен данными с AudaPad Web, Ошибка при попытке обмена
 
#1
0
20.09.2016 13:02:57
Платформа: 1С:Предприятие 8.3 (8.3.8.2088).
Конфигурация: Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти ПРОФ, редакция 5.1 (5.1.04.06).
После обновления платформы на указанный выше релиз перестал работать обмен с AudaPad: При попытке получения данных из AudaPad выполняется вход, загружается список дел, при нажатии кнопки "Далее" ошибка: "Описание ошибки: Ошибка при вызове метода контекста (ping)". Решение необходимо в кратчайшие сроки.
Изменено: Николай Кузнецов - 20.09.2016 13:03:23
 
 
 
#2
0
20.09.2016 20:48:32
было только недавно..
проблема в платформе..
надо либо 8.3.6 или 8.3.7..
 
 
 
#3
1
21.09.2016 09:36:21
Проблема в несвоевременном обновлении конфигурации поставщиком. Когда в платформе изменен механизм действия какого-либо метода, то поставщик обязан адаптировать свой код, если не ставит ограничений на версию платформы. Тем более код надстройки. А то получается за платформу заплати, за конфу заплати, за надстройку заплати, а потом сиди с неработающим набором. Уважаемые программисты 1С-Рарус, ответ или рекомендации будут?
 
 
 
#4
0
21.09.2016 10:34:45
Добрый день, Николай.
Работа конфигурации адаптирована для работы под управлением платформы 1С Предприятие 8.3.6. Рекомендуем использовать версию 1С:Предприятие 8.3.6.2390.
 
 
 
#5
0
21.09.2016 10:57:55
Вы шутите?
 
 
 
#6
0
21.09.2016 14:06:44
Приветствую!

Устранить проблему собираемся в очередном релизе, выпуск которого запланирован на 10.10.2016
 
 
 
#7
0
21.09.2016 14:57:01
Владимир Гаврилов написал:


Спасибо, очень жду. Наши кузовщики активно  используют, т.е. теперь уже использовали обмен с AudaPad. Если будут рекомендации по внесению изменений (кроме откатов версий) для восстановления работоспособности обмена, сообщите пожалуйста.
 
 
 
#8
0
03.10.2016 17:51:38
Здравствуйте. Есть ли информация о решении проблемы?
 
 
 
#9
1
04.10.2016 09:26:14
Николай, задача по исправлению данной ситуации решена, исправление будет в будущем релизе 5,1,07.
 
 
 
#10
0
05.10.2016 10:25:00
Светлана Сулименко написала:


Светлана, если исправление не затрагивает зашифрованных модулей, предоставьте, пожалуйста, код или хотя бы рекомендации по исправлению ошибки. Сложившаяся ситуация серьёзно замедляет работу одного отдела и негативно сказывается на всей фирме.
 
 
 
#11
0
05.10.2016 10:50:33
Николай, "заплатку" по данному исправлению мы предоставить не можем, ожидайте, пожалуйста, выхода нового релиза.  
 
 
 
#12
0
05.10.2016 11:02:23
Что значит не можете? Кому писать чтобы предоставили заплатку?
 
 
 
#13
0
05.10.2016 11:54:37
Николай, уточните, пожалуйста, есть ли у Вас квалифицированный сотрудник, который сможет внести изменения в код конфигурации?
 
 
 
#14
0
05.10.2016 12:01:40
Есть.
Изменено: Николай Кузнецов - 05.10.2016 12:05:55
 
 
 
#15
1
05.10.2016 13:28:22
Николай, рекомендации по исправлению данной ошибки высланы на Ваш адрес электронной почты.
 
 
 
#16
0
05.10.2016 14:06:32
Большое спасибо, обмен заработал.
 
 
 
#17
0
05.10.2016 14:13:50
Перед обновлением на 5,1,07 лучше удалить добавленную обработку?
 
 
 
#18
0
05.10.2016 15:25:31
Николай, можно удалить. Можно при сравнении-объединении поставить признак связывать объекты по имени и убедиться, что сопоставилась добавленная обработка с обработкой в cf-обновления.
 
 
 
#19
0
06.10.2016 19:49:52
Добрый день.
Возможно ли получить данное исправление?
 
 
 
#20
0
07.10.2016 09:15:54
Добрый день, Александр, для получения данных исправлений необходима активная техподдержка на Альфа-Авто. По указанному номеру основной поставки при регистрации на форуме техподдержка на Альфа-Авто просрочена.  
 
 
 
#21
0
12.10.2016 14:38:57
+1

Обновили платформу до 8.3.8
(1С: Бухгалтерия требует не ниже)

Вышлите, пожалуйста, рекомендации по исправлению на почту.
Активная техподдержка - есть.
 
 
 
#22
0
12.10.2016 15:29:23
Добрый день, Михаил, рекомендации высланы Вам на электронную почту.
 
 
 
#23
0
12.10.2016 17:25:08
Светлана, спасибо!
Работает.
 
 
 
#24
0
11.11.2016 17:00:07
Цитата
Светлана Сулименко написал:
Добрый день, Александр, для получения данных исправлений необходима активная техподдержка на Альфа-Авто. По указанному номеру основной поставки при регистрации на форуме техподдержка на Альфа-Авто просрочена.
а сейчас?..
 
 
 
#25
0
11.11.2016 17:30:13
Александр, по серийному номеру, указанному при регистрации на форуме, техподдержка все еще просрочена.
 
 
 
Страницы: 1 2 След.
Услуги «1С» для малого и среднего бизнеса
Узнать подробнее
Услуги 1С
Заинтересованы в сотрудничестве?
Нужна консультация?
Свяжитесь с нами!
Заказать обратный звонок
1c@rarus.ru