не виден ключ защиты win7

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Страницы: 1
RSS
не виден ключ защиты win7, не виден ключ защиты на win7
 
в организацию приобретены новые ком-ры стоит win7, какое-то время все работало спустя несколько дней на всех машинах с win7 не проходит OpenKey: Ключ не найден. через http://<имя сервера>:11998 инфа о ключе видна.
 
1. Включен ли брандмауэр windows? Попробуйте его отключить для проверки.
2. Какое антивирусное ПО установлено? Попробуйте отключить для проверки.
 
отключено полностью всё
 
Добрый день!
Эта ошибка означает, что на сервере защиты, к которому подключаются клиенты нет необходимого ключа. Т.е. подключение прошло, и ничего не мешает связи по TCP.  Такая ситуация бывает, если для запуска автосалона используется ключ от автосервиса, или ключ защиты был перенесен на другой компьютер.
Пришлите, пожалуйста, мне веб отчет и описание ошибки, для чего на форме с ошибкой сохраните ее.
kriv@rarus.ru
 
письмо отправили
 
Проблема была решена? А то у нас абсолютно такая же ситуация.
 
Добрый день.
Да проблема была решена.
Для решения Вашей ситуации необходима подробная информация.
Пришлите пожалуйста  письмо на почту zavy@rarus.ru со  следующей информацией:
1. Полное наименование программного продукта
2. Релиз программного продукта
3. Веб отчет с сервера
4. Скрин ошибки
 
Похоже проблема в ОС. Попробывали на другой компьютер поставить - все заработало
Страницы: 1
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С